A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 모니터 화면 무감이시고 부팅불이라고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	제주	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사후 부팅불가함,램탈부착함/유상처리됨/ 오후 5시40분이후 방문요청합니다,스케줄먼저확인해주세요	고객센터	인천	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2009060400109 건으로 접수되었던 내용 수정을 위해 접수처리. ps2인식이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식불-부팅불-포맷후 동일/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 좀 느리시고 끊키신다고함 포맷후 동일 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식이 또 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 중 블루스크린 발생함 / 시디 2개로 해도 동일하다고 함 / ddos바이러스 발생전 부터 발생하셨다고 함 / 지금 하드디스크를 다른pc에 마스터로 잡아서 윈도우 설치 가능시 안내 드림 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원을 켜면 비프음이 엄청 크게 발생을 하며 부팅 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/판매점접수건(이양희)- 시스템종료안됨,/판매점에선 하드웨어적인 문제라고 합니다,방문전 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 재 안내후진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤, 유상처리됨,당일중 방문요청합니다,스케줄 먼저 확인부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내	고객센터	경남	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 진도컴퓨터 접수건-꺼지는증상확인됨,메인보드불량으로 판단됨,	고객센터	전남	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치안됨/유상처리됨,	고객센터	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되지않음.	가맹점	전북	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷은 정상사용가능하나 폴더클릭시 잘안열림,바이러스같다고 말씀하심.바이러스확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	대전	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 음악안나옴,오디오설치안됐다는 메세지나옴,영상편지 띄우는데 중간까지만 진행됨,유상처리됨안내/1년넘어 비보험으로 접수함	고객센터	부산	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되고 그 전에는 속도가 현저히 느려짐	가맹점	대전	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원꺼면 꺼지는증상확인됨,램탈부착함,내일로 방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-07-15	[A/S처리완료]
[BenQ] 전원은 들어오나 화면이 나오지 않는다고 함. 며칠전엔 화면 전체가 보라색으로 변하는 증상이 나타났었다고 하심. 작년 8월26일 구매하셨다고 하시면서 픽업 진행되면 후에 A/S 센터로 구매 영수증을 보내주겠다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]

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