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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객 새로운 시작 까지 뜨고 블랙스크린. 모니터 케이블 2개 연결되어 있음. 디지털 선을 빼니 블랙스크린. 아날로그 선을 빼고 디지털선을 끼우니 케이블체크 발생. pc를 이동하셨으나 약 1주일 넘게 사용 하셨는데 어제 저녘부터 증상이 발생 되었다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 줄이 그어 깨짐 증상이 나타나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 점검 (무슨 설치화면이 계속 뜨신다고함)/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자주 다운증상이 발생하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장vga 추가 하셨는데, 바이오스 초기화 해보셨고, 멀티부트 메뉴에서 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 케이스가 파손 되어 케이스를 교체 하여야 하는데 비용적 상담 먼저 원하십니다. 빠른 상담 부탁드리며 상담 완료 후에 진행 부탁 드립니다. 전액과금 안내됨. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 usb인식이 안됨. 전 후면 전부 안됨. 헨드폰 연결젝 mp3 연결 잭. 다 인식불가. 얼마 전까지는 사용 가능했으나 현재는 다 안됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감-탈부착후 동일/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc후면쪽에 포트에 정확히 연결이 안되는듯 하시다 함. 연결이 아예 안된다고 하심. 포멧 후에 어제 저녘에는 되었는데 현재는 안된다고 함. 오늘 아침에 다시 포멧 하셨다 하심.. 드라이버 설치 여부를 재차 확인 하였으나 잘 모르시는듯 함. 현재 랜포트에 불이 안들어 오고 있음. ---- 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.
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고객센터 |
인천 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼 들어가서 안나옴. pc에 속도느려지신듯 하다고 함. 출장 점검 a/s에 필요한 재반비용 전액 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/키보드 모니터 작동이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
전남 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 익스플로러 사용에 문제가 있어 신청합니다
증상은
컴퓨터에 익스플로러에서 링크가 아에 들어가지지 않습니다
익스플로러는 느리지 않고 빠른대 익스플로러에서 링크연결이 완전 안됩니다
그리고 익스플르로 창이 매우 느리게 뜹니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않음
컴퓨터를 키면 화면에 깨진 글자가 가득함 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼이 연결이 잘 안됐는지 서너번 눌러야 켜지네요 =ㅂ=;
첨에 왔을땐 한두번 누르면 켜져서 크게 신경 안쓰고 있었는데
잘 안켜질때는 10번이상 눌러야 될때도 있어서요~_~
여튼 이런 증상임 (............) |
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홈페이지 |
전북 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용중간에 전원이 나간후 전원이 안들어와요 -_-;
가끔 게임(WOW)중에 화면 께지면서 다운댄적이 있긴했는데... 어디서 문제가 있는건지...
보드 고장이면 보드는 제조회사로 A/S 보내야 하는건가요?? ㅜㅜ
암튼 와서 수리좀해주세요 ㅜㅜ
그럼 수고하세요
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홈페이지 |
경기 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 본체 전원무감 / 전원 무감 전에는 표준모드 안전모드 나오며 재 부팅 반복되셧다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 바로 꺼짐 / 램 재 장착 어렵다고 함 / 유상청구 안내 / 오후 12 시 이후 방문요청함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이안들어옴 <해피서비스로이관부탁드립니다> |
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가맹점 |
인천 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드가 리얼텍 내장형 100mbps 인데
드라이버 설치도 안되고 기기내에서
자동으로 잡을수도 없어서 인터넷 연결에 장애가
빚어지고 있습니다. 이번뿐이면 모르겠는데
앞으로도 계속 현상이 발생할까봐 AS문의 신청합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
