A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건/하드 드라이버 를 찾을수 없다는 메지가 뜨신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// os재설치 해보셔도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잘들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	전북	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 소리후 부팅불 탈부착후 동일증상 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 하드디스크 문제같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불-포맷을 하려고하셔도 하드 인식무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/ Reboot and select proper boot device, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면 무감 증상 탈부착후 동일이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// os재설치는 안해보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도가 현저히 떨어진다고 하십니다. 인터넷 기사님이 랜카드 문제로 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력도 안되시고, 전원 켠후 1~2분이면 전원꺼진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// Reboot and select proper boot device, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 잘안되시고, 가끔 부팅되어도, 사용중 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 출력이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 영어 메세지만 나오시고, 윈도우 진행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -대리점 접수-윈도우 설치가 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-11	[A/S처리완료]

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