A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 현재 그래픽카드를 라데온 4830 제품을 사용하고 있는데 모니터를 연결하면 계속 재부팅되는 증상이 나타나거나 NO SIGNAL 등의 메세지가 출력된다고 함. 그런데 해당 PC 와 다른 모니터와 연결하면 아무런 문제가 없고 해당 모니터를 다른 PC 와 연결해도 아무런 문제가 없다고 하심. 모니터와 그래픽 카드간의 호환성 문제 때문인지 모니터 자체의 문제인지 점검해 달라고 요청 주심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감,유상처리됨안내	고객센터	대구	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼짐증상-바로 전원은 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비프음 들린다고 하십니다. 부품 탈부착 해보셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 무지개빛확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되어 내장랜이 문제인가 해서 자리도 이동해보고 하였으나 동일하여 외장랜카드를 꽂아보니 인터넷이 잘된다 하십니다. 보드문제인듯한데 일단 고객님께는 보드를 한번 교체해드리겠다고 말씀드림. 확인부탁드립니다. 판매처 이정근실장	가맹점	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안들어온다고함 본체전원누르면 윈도우진입하는 소리가 스피커에서 들린다고함 모니터는 다른곳에서 최근에 구매했으며 유무상안내 하였습니다. -운희-	가맹점	부산	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부팅안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅안되고 부팅되더라도 속도느린증상확인됨,포맷후에도 증상은 동일하다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/내부확인시 부품이 정상적으로장착안되어 있는거 같다며 불만제기합니다,꼼꼼한점검부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 띠띠띠 소리후 하드디스크 애러 뜨신다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-07-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 일주일 전부터 모니터 전원이 안들어온다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체 모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도중에 계속해서 블루스크린이 발생한다고함. 최대한 금일중으로 수거해서 팝콘PC로 보내주시기바랍니다 - 최원준	가맹점	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전 as 후 인터넷만 실행을 하면 pc 멈춤 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 스위치에 불만들어오시고 부팅불 화면무감증상이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 문제 같다고 하십니다. 부팅불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 낙뢰후 전원불, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함(천재지변포함)	고객센터	경북	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽이 깨진다고 하심 (만약 쇼프트웨어 문제시 고객님 유상청구 안내함) 011610-7641 번으로 연락주세요	가맹점	광주	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷후 프린터사용안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]

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