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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 여러번 발생함 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 / 무선랜 연결 중 파워 나감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 요청 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 펑하는 소리와 함께 내부적으로 폭팔하여 작동이 되질 않습니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린확인됨,재부팅시 부팅불,화면무감확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전 이사를 하고 컴퓨터와 모니터를 DVI단자로 연결했는데 모니터에서는 신호를 수신하지 못해서 모니터문제인줄 알았는데 모니터는 이상이 없습니다. 컴퓨터쪽 단자연결부나 메인보드 또는 그래픽카드 문제인것 같습니다. 방문 출장하면 비용이 얼마나 들며 주말에도 출장이 가능한지 궁금합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 메인보드 충돌되는거 같다고함/게임시 화면깨지고 화면색깔변경함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 업데이트를 잘못한거 같다고 하십니다. 전원켜시면, 비프음만 들린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착해도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정프로그램 실행시, 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅이후, 다운되신다고 합니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 한번에 켜지지 않고 5-6번은 눌러야 합니다.저번에도 이 현상으로 서비스 받았는데 몇달 지나고 또 똑같은 현상이 발생했습니다..빨리 방문해주세요..언제 먹통될지 모릅니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오토캐드 설치하려하시는데 중간에 자꾸 오류나신다 하심. os문제로 의심하고계시나 자가적으로 os설치는 힘들다 하심. -소프트웨어문제일경우 유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 전면 상태창과, 본체 팬 전부 작동 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체에서 소음 나면서 멈췄다가 풀리는 증상 있으시고, 전원끌경우 블루스크린 증상있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되지않음. 다른컴퓨터에 연결시 정상작동됨. 로컬영역연결 연결제한된다고뜸. 공유기 재설정/리셋 해봤다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
경북 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자꾸 꺼지신다고 합니다.유상처리됨.6월 a/s후 동일한증상계속적으로 확인된다고함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장 vga 연결시 화면출력 안되시고, 온보드연결시 화면 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
