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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 바로 꺼짐 / 램 재 장착 해보 셧다고 함 /.휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 재부팅 여러번 할경우, 부팅된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다 하심. 화면만깜빡깜빡거린다 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지는증상확인됨,파워팬안돌아감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/내일 오전으로 요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,
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고객센터 |
경북 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹페이지 닫힘 발생함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB인식안되고 부팅속도느리고 재부팅되는증상확인되,유상처리됨.빠른방문요청합니다,11507419 확인되나 미등록번호로 확인되고 지난번A/S시 기사분이 부착해놓은스티커라고함,PC구매기간2년이상임 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 바로 꺼짐 발생함/ 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 오류가 되시고 정상적이 작동이 안되신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니화면상 엘지로그보이고 화면까맣게확인된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/스케줄먼저 빠른확인부탁드립니다,
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고객센터 |
제주 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하시고 15일정도는 소음없이 잘사용하셨는데 이후 부터 사용안하고 꺼놨다가 다음날 켜면 소음이 심하게 난다심. 그리고 재부팅하면 이상없다고하심. 케이스가 cp503인테 정면에서 오른쪽 패널 부분에 파워를 식혀주는 쿨러가 있는데 거기서 소리가 나는건지 확인바랍니다.
아니면 다른 부분에서 소음이 나는지 확인바랍니다. 오후에 집에 있다십니다.
판매처 이정근 실장 |
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가맹점 |
부산 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 되질않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 처음화면에서 진행 안된다고 하십니다. 바이오스 진입안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 마우스멈춘후 부팅불 포맷후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 이상발생함 / 윈도우 재 설치해도 부팅이 안된다고 함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되다가 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시, 다운되는 증상 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/그래픽깨짐,포맷후 그래픽드라이버설치중 리부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 오늘 저녁에 방문요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
