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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 전원무감증상확인됨,재확인후 전원켜니 케이블부분에서 연기가남,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린이 자주 발생하신다고함 포맷을 해도 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD롬 부품이 부러지셨다 하심. 배송중파손건. -판매처접수. |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 갑자ㄱㅣ 안 켜 집니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두확인됨.유상처리됨,빠른방문요청함, |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중블루스크린발생. -하나컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 오늘 갑자기 화면이 하얗게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체 모니터는 가능한 LCD 로 제공해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장사운드카드불량. 사운드안됨.로그내용확인필. -인터밸리접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,유상처리됨.비용관련전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 본체 교체받으셨는데, 해당본체는 좀 특이한 파워로 주변기기까지 콘트롤이 가능해서 본체 전원끌시 주변기기도 같이 끌수 있는 파워임. 본체교체받기전 그기능이 되었는데 현재 본체 교체받은후 안됨. 판매처에서는 파워및 케이블문제로 예상하시어, 파워및 케이블 선출고해주신다 하십니다. 받으시면 교체테스트부탁드립니다~ 저번본체교환시 기사님께서 스티커옮겨주시지 않아 현재 스티커판매처에 있습니다. 부품과 같이 발송예정이니 부착바랍니다. |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : W500, S/N : PVG6802467SU0] 얼마전에 사용 도중 전원이 나갔는데 지금은 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불. 보드도문제있으심. -하이컴플라자(동구센타) |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지지 않습니다 /유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첨부된 라데온 그래픽카드 드라이버 씨디 깔고 포토샵 작업을 하는데
이미지가 도큐멘트 움직이거나 확대 축소할때마다 깨지고 뭉개집니다.
포토샵 버전이 cs3 로 작업할때나 cs2로 작업할떄나 증상이 마찬가지에요.
그래픽카드 불량인것 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 드라이버 설치 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스확인됨/유상처리됨,방문전 통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입한 모니터를 오늘 받았는데 우측 상단에 불량화소 하나가 발견되었다고 함. 새제품으로 교환 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 계속 꺼짐 증상후 전원이 잘 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
