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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc 점검요청 / 고객분 센터로 내방 하실 생각 있다고 함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대요청함,11732342 화면무감.다른한대(스티커미부착)-속도느림,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램이 잘 안되시고 인터넷도 오래 걸리신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 시 오류 발생함 / 유상청구 안내 / 고객분 센터로 내방 하신다고 함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램실행시 자동리셋됩니다.
뭐 할수있는게 거의없네요... |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불, 다른컴퓨터AS를 받았으나 기사가 VGA불량이라고 하심, VGA를 빼놓고 사용하시면 잘되신다고 하십니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 팬돌아가 5초후꺼짐,먼지제거함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/일반전화로 연락후 방문요청합니다,
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고객센터 |
부산 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 재부팅됨,안전모드에서 바이러스치료함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/사업장으로 빠른방문요청합니다,당일중방문원하십니다,
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고객센터 |
충남 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 CRC에러가 발생함. 윈도우CD다른걸로도 설치해봤는데 마찬가지라고 하십니다. 비용청구부분 안내함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// usb인식이 잘 안된다고 하십니다. 되는경우도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸이 안나옴,유상처리됨,내일요청합니다,스케줄먼저확인해주세요. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 랜카드 문제 같다고 하심. -s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운증상 발생 포맷후 동일증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지는증상확인됨,유상처리됨,스케줄빠르게확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅할때 하드디크를 인식하지 못하는 경우가 많이 생깁니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 랜카드 문제로 보인다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류매세지만 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,부팅중이나 사용중 다운되는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
