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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/수령후 화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 퍽하는 소리가 난뒤로 전원이 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅 소리는 나옴 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 계속 리부팅이 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴부팅이 안 됩니다...
HDD에 문제가 있는 듯하네요... |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 전원을 넣으면 1~2초후 전원이 꺼지고 재부팅을 시도합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] window파일이 손상되어 부팅이 안됩니다.
제가 급한 상황이라 빠른 조치 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 이상이 있는 것 같습니다.
컴퓨터가 전원이 들어오다가, 이내 꺼져버립니다.
모니터 켜져있는 상태에서 메인보드 로고가 나타나기 전에 다시 꺼져버립니다.
보증서는 찾아놓았습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 사용중에 계속 불루스크린이 뜨신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 잘들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 설치를 못하시겠다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 잘 안되시는거 같다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 판매점 폐업 안내 / 본사로 택배 발송해 주신다고 함 / 벌크나 역수 제품은 as 어려움 안내 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 하실때, 이미지가 많은 사이트 가실경우, 사용중 x표로 바뀌면서 창이 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전에 블루스크린확인되며 다운됨,현재전원켜니 타는냄새나고 연기확인됨,유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식안됨(전면모두안되며 뒷면4개중1개는정상적으로 사용가능하다고함).유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 오늘 선출고해드리겠습니다.기사님 배정되시면 그래픽카드 받은후 고객님과 통화하고 방문해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 본체에서 소음도 많이 발생한다고 함 / /휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
