 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 프로그램종료후 재부팅됨,윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -판매처접수 전승민-펜소음이 나시고 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 화면무감,키보드 불안들어옴,/유상처리됨, |
|
고객센터 |
강원 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜셔도, 꺼졌다 켜졌다, 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화며무감.램.그래픽탈부착함,유상처리됨,당일중방문요청합니다, |
|
고객센터 |
충북 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충북 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안들어온다고함
빠른방문후 점검 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
전남 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입안되심. 간헐적 꺼짐증상등등. |
|
가맹점 |
부산 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐 증상이 나타나신다고 합니다-빠른 시간 방문 원하심/비보험건 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 픽업요청합니다.
예전에 발송해드린 본체를 고객님 시간이 도저히 안맞아 요청합니다.
비용은 콜포인트로 지급해드리겠으며 부탁드리겠습니다. -운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 멀티부트 메뉴에서, 안전모드 진행시 하드디스크 에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 지난주 금요일부터 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체에서 소음이 심하다고 하십니다. 펜이 걸리는듯한 소음 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 정상소음 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 까만화면에 커서만 깜빡거림,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함,빠른방문요청합니다,
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD인식 불가.. 부팅시에도 인식 안되요,,
보통 윈도우 cd 자동부팅도 안됩니다,
|
|
가맹점 |
충남 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 소리가 나질 않의시다고 합니다 드라이버설치후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 2대 구매하셨는데 1대가 화면이 깨지신다고 합니다.
신속한 처리 부탁드리겠습니다.
수고하세요. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
