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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 삐삐삐 소리후 화면무감 키보드불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 번개로 인해 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드인식안됨,재부팅하면 정상작동되며 속도느린증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 빠른 방문요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감이시고 키보드불 이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불이시고 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원불.케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아웃룩설정만 재요청함 / 복구솔루션 설치되있는고객 (케이제이방문했었던고객)
다른문제는동일하게 없다고함 아웃룩재설정하시고 복구시점 저장해야될듯합니다. -남서정
출장비는 고객님께 직접 11000 받으시면됩니다. 수고하세요 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 아예 들어오지 않아요.
전원 스위치를 누르지만 아예 멈춰있네요....
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가맹점 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지시고 전원이 바로 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐으로 윈도우 재 설치 후 드라이버 설치 하려 했으나 드라이버 설치가 안된다고 함/ 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이 잘안됨,전원케이블탈부착후 정상적으로 사용되며 사용중 인터넷끊김, 본체소음확인됨,25일오전이나 26일날 방문요청합니다,전화먼저부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만 화면이 나오지않음 - 최원준 |
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가맹점 |
대구 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
