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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 램 하나가 불량이라고 함 / 가까운 수리점에서 확인됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치가 잘 되질 않으시고 하드를 교체해서 해보셔도 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 재부팅됨,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 외부 기기를 HDMI 단자를 이용해서 연결했는데 오버스캔이 일어난다고 함. 해당 제품 메뉴얼을 보면 OSD 에 오버스캔 관련 메뉴가 있던데 자신의 것은 초기 버전이기 때문에 이 메뉴가 생성되어 있지 않다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함..당일중 방문요청하십니다,스케줄먼저확인해주세요,
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고객센터 |
울산 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 그래픽깨지고 다운됨.그래픽탈부착함,윈도우설치및드라이버재설치함,pc내부청소요청하심/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./pc내부청소요청하심,
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고객센터 |
전북 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불 드라이버 설치후 연결 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내 / 고객분 정확한 출장비 문의로 우선 통화 후 진행 부탁드립니다 / 빠른 방문요청함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,cd룸이 열리는게 매끄럽지않았는데 커버부분이 떨어졌다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검. 요금안내후 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽화면 깨짐 / 드라이버 재 설치해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전워 무 / 본체에서 타는 냄새가 난다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 그래픽깨짐증상. 본체 판매처에서 받아서 조치하시기로함. 픽업하여 발송 부탁드립니다~-판매처 이정근실장님접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
충남 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜져요.. 빠른 수리바랍니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 근처 대리점에서 점검해보신결과 HDD 이상이라고 하여 다시 접수 주심.
재접수 부탁드립니다. -인천지사접수. |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
