 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감,모니터정상.램.그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자꾸 다운이 되시고 씨디룸에 씨디만 넣으면 나오신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전북 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속시 첫페이지 열리나 다음카페등접속시 응답없음확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
전북 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수- 고객님 센터내방하심// 증상- 부팅이 안된다고 하십니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부팅불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.화면무감,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 중 다운이 되고 강제로 전원을 껐다가 켜면 모니터엔 아무것도 표시되지 않은채 자동으로 무한 재부팅을 함. |
|
홈페이지 |
경기 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 연결을해도 화면이 안나온다고 하심
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]/대체 모니터는 HDMI, DVI 단자 아니면 연결 불가능 하다고 하고 없으면 그냥 대체 모니터 없어도 된다고 하셨습니다 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤,재부팅시 에러메세지확인됨(메세지내용은확인안됨)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
충북 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드의 쿨러가 동작하지 않는다고합니다.
최대한 빠른방문 부탁드리며 그래픽카드 픽업시 내장형 그래픽연결후 픽업 부탁드립니다.
최대한 빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희-
고객님 사운드카드 쪽 이상증상도 있다고 하십니다.
- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
가맹점 |
강원 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드불량이라고함,부팅중 블루스크린확인되며 에러메세지확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬돌아가다 멈추는증상확인되며 사용중 꺼진다고함./S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시고 불루스크린도 자주 발생하심 포맷후 동일증상/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 바로 꺼짐 발생함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운이 되시고 부팅도 안되는경우도 있다고함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새로운 시작 아오며 아이콘이 전혀 안나옴 / 안전모드도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스위치에 불만 들어오시고 부팅불 화면무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 버범 거림이 자주 발생한다고 함 / 윈도우 재 설치 힘들다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
