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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감 증상// 및 cpu쿨러에서 무언가 걸리는듯한 득득득 소음 딜린다고 하십니다. 전원끄고 손으로 돌리셔도 들린다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬에서 소음이 엄청크게 나고 있습니다.
전화상으로도 정확하게 확인될정도 입니다.
최대한 빠른 방문후 점검 부탁드리며 고객님께는 무상으로 안내하였습니다.
-운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다ㅗ 합ㄴ다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면 무감 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램.그래픽탈부착함.유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒷쪽 전원케이블 쪽이 탄거 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB메모리 인식이 안된다고하십니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 퍽하는 소리난뒤 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 이상이 있다고 함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드, 쿨러가 작동안해서, pc가 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 본체에서 이상한 소리가 나며 모니터와 연결하는 부분에 핀이 하나 부러진 곳이 있다고 함. - 빠른 상담을 부탁 드립니다. 만료 고객으로 전액 과금됨을 안내해 드렸습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불이라고 합니다 탈부착후 메모리를 잘 못끼겠다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느려지고 윈도우XP로그까지만 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/
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고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb를 꽃아둔후 전원종료 다음날 usb약간 탔다고 함 마우스 키보드도 작동무일경우발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 파워문제 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
