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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷아이콘클릭시 ox00000000 메모리 읽을수없다고확인됨,전면 usb잭 불량,유상처리됨 |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수- 컴퓨터서비스센터- 동증상 재접수요청, |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원격으로 버닝테스트시 그래픽카드쪽에 문제가 있는거 같습니다 꼼꼼히 확인부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 꺠짐증상 -재부팅후 로그화면다운증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안된다고 하시네요 고객님은 하드디스크 불량을 의심하고 계시구요 예전 AS처리결과에 만족하지 못하고계셔서 꼼꼼하게 테스트 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 pc 전원꺼짐, 파워서플라이 팬 작동 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 몇개월 전부터 심하게 느려지면서 인터넷 뱅킹 하는 것도 너무너무 오래 걸려서 매우 힘든 지경에 이르렀음. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.마우스 인식안됨,마우스교체후에 동일함.빠른방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨, |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 작동이 잘 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 온도가 계속 오르심 인터넷중에는 40~50도이지만 게임하시면 70~80도 까지 오르신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 설정 요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤.다음화면진입되더라도 ctrl+alt+del누르라는메세지나온다고함/윈도우설치중 하드디스크찾을수없다고확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./내일 오후나 모레정도로 요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식 안된다고 함 /. 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 / 확인 안되는 스팩은 무상as 처리 어려움 안내
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고객센터 |
경기 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감증상확인됨,전원켜면 재부팅되는증상도 확인될경우가 있다고함/일련번호있으나 해당정보확인안됨,비보험으로 접수함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면무감 이셨다가, 현재는 본체에서, 연기가 나셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시고 재부팅후 계속 다운증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
