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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소리무 사운드 드라이버를 설치하셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭및 파워on/off 확인해보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 색상별로 점이 생긴다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 통신에는 이상이 없다고 함 / 웹페이지 열면 페이지 안나옴 /기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰로 인하여 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함(천재지변포함) |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 1.가끔씩 컴터 시작할때 삐~하는 경보음이 울린후 다시 컴터가 시작되고 그러기를 여러번 반복하다 강제 종료하고 한참뒤에 부팅하면 되다 안되다 합니다.
증상 2. 부팅이 안되거나 부팅속도가 느린 경우에는 화면이 흐리거나 보이지 않을 경우가 있고
증상 3. 마우스에 불은 들어오는데 마우스 포인터가 안움직여 컴터 앞쪽 usb 포트에 연결 해봐
도 마우스가 작동하지 않음.
전체적으로 불안해서 파일 하나 저장할수가 없고 당장 마우스가 안움직이니 컴터를 할수가 없네요 .. 안심하고 사용할수 있게 철저한 a/s 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
전남 |
2009-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ddos 바이러스로 인한 부팅 오류!!! |
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홈페이지 |
충남 |
2009-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 인식 문제인듯합니다.
DISK BOOT FAILURE , INSERT DISK AND PRESS ENTER <--
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홈페이지 |
부산 |
2009-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 해상도 변경 후 아웃오브래인지 나옴 |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-02 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] power 버튼을 눌러도 power버튼에 붉은 색만 들어오고 실행이 되지 않습니다. 집 근처에 문의를 해보니 메모리 카드가 고장 난 것이라고 하더군요. 제가 이 컴퓨터를 140만원이나 주고 약 한단 전쯤 샀는데..
게다가 메모리카드는 라데온 30만원 정도 하는 것이였는데도 이러네요 8월 3일 안에 오셔서 고쳐 주셨으면 감사 하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4일전부터 부팅이잘안대다가 오늘 부팅을할라고했는데 이상한영어뜨면서 부팅이 안대서
켜놓고 티비보고있었는데 갑자기 전원이 나가더니 인제 컴퓨터 전원자체가 안들어옵니다
파워가 나간것같기도 하고 ... |
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홈페이지 |
충남 |
2009-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 바꾸니 컴이 화면이 안뜨고...깜빡깜박 거리기만 합니다
와서 촘 고쳐주세요.ㅠㅠ |
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 떨어뜨려서 본체 케이스가 완전 박살났고 떨어졌고 , 모니터 받침대도 뿌러졌습니다.
연결해서 실행해보니.. 컴퓨터 실행에는 문제가 없습니다. 케이스랑 모니터 받침대좀 교환했으면 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 잘동작하다가도 아니면 처음 켤때부터
파란화면에 영어글씨가 나타나면서 자동으로
재부팅됩니다
어쩔때는 그런현상(자동부팅) 계속되어 컴퓨터를
사용하지 못할때도 있습니다
구입한지 얼마되지도 않았는데
욍짜증 입니다 |
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가맹점 |
광주 |
2009-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 주문할때 출장설치를 체크 못하고
주문을 했네요. 컴맹이라 연결했는데도 본체에
신호가 없다고 자꾸 뜨니 난감해서 손놓고 있습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2009-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 키면 공회전만 되고, 모니터가 켜지지 않습니다.
메인보드쪽 문제 인것 같은데..ㅠ.
하루빨리 수리해 주셨으면 합니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2009-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 문제인거 같은데요.
아마 아직 1년도 안됬는데. 그 컴퓨터 화면이 자꾸 꺼져요 글구 모니터를 껏다키면 되구요
네이버에 쳐봣는데 거이다 그래픽카드 문제라구 하네요 와서좀 봐주세요 ㅠㅠ |
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홈페이지 |
강원 |
2009-08-01 |
[A/S처리완료] |
