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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] cd인식안되고 오류메세지확인됨/유상처리됨, |
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고객센터 |
충남 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 니즈컴에서 a/s를 하여 발송해드렸으나 계속 다운되고 사용중 화면이 나간다고 하십니다... 가능하시면 최대한 오늘 처리좀 부탁드리겠습니다... |
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가맹점 |
인천 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사운드 문제라고함(2개는 소리가나며 3개는소리가 안나온다고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치할때 포멧이후 디스크손상이라는 메세지나옴. 금일 오후5시이전에 방문원하십니다. 선정되시는대로 통화부탁드립니다. - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8/20부터 본체에서 팬소리(?)가 심하게 들리며..
이 증상 발생 이후부터 컴퓨터 작업 속도가 떨어졌음.
=> 초기 부팅시에는 이상없다가 한참 작업 중에 팬 소음 발생 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 커서 킬수가 없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 게속 설치부붐 메세지만 나오신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 삐삐삐 소리후 화면무감 키보드불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 번개로 인해 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드인식안됨,재부팅하면 정상작동되며 속도느린증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 빠른 방문요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감이시고 키보드불 이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불이시고 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원불.케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아웃룩설정만 재요청함 / 복구솔루션 설치되있는고객 (케이제이방문했었던고객)
다른문제는동일하게 없다고함 아웃룩재설정하시고 복구시점 저장해야될듯합니다. -남서정
출장비는 고객님께 직접 11000 받으시면됩니다. 수고하세요 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
