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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 3d 게임 실행 안되시고, 팬작동 불가, 및 윈도우 실행에 문제있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷.프로그램이 재대로 연결이 되지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상이나, 3d게임 실행중 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 화면도 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 튕긴다고 하심. 고객님과 통화하여 AS점 선정되시면 본체를 AS점으로 통채로 보내달라고 하셔서 본체 선출고 요청해주시길 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터와 컴퓨터 HDIM선으로연결후에 모니터가안나와서 모니터가고장나서 A/S맞겨서 무상수리받고요 와서연결하니 모니터는수리 |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식불// 다른것으로 연결해도 동일하게 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러메세지나오고 윈도우부팅안된다고함,/유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면에 줄이 생김 게임 실행 중 에러 발생할 때도 있다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결시 페이지 닫힘 / 게임은 연결된 다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,부팅불,화면무감.램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 자꾸 꺼집니다. 너무 자주 꺼져 사용을 못할 지경입니다. 회사 서버용으로 쓰는 제품이라 빠른 조치를 원합니다.
자료는 기본적으로 D드라이브로 옮겨두었으나 포멧을 해야할 경우가 있다면 먼저 말씀을 해주세요.
연락은 일반 전화(02-517-1148)로 주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되며 멈춤,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일하다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변에서 점검 받았는데 메인보드가 나갔다고 하심 / 화면 무감 증상 / 메모리 CPU접불 확인해주시고 메인보드 불량이시면 부품 보내 주세요 잘 부탁드립니다. -하이컴안산지사- |
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가맹점 |
강원 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐현상인데요. 그래픽카드 문제인가 같습니다. 포맷하고 윈도우 다시 깔면 되는데 그래픽카드 설치하면 다시깨짐. 지우면 그냥 되구요 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 모니터에서 케이블 확인 아로고 나온다고 함 / 연결선은 이상이 없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
