A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면 무감 / 키보드 led 안들어옴 / 비프음은 정상이라고 함 / 모니터 내장형으로 연결해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 2년이상쓰니 그래픽카드에서 소리나고 컴퓨터를좀하다가 꺼지고 먼지도많이끼고..	가맹점	전북	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 사용안됨 / 키보드 led 안들어옴 / 윈도우 재 설치하고 키보드 교체 해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 키보드 누르시면, 삑삑 소리만 난다고 하십니다. 키보드 교체해도 동일하다고 하심. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 소프트웨어나 하드웨어 변경사항으로 부팅 안됨 메시지 나옴 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨져서 확인되며 포스팅화면에서 재부팅되는증상확인됨,유상처리됨,	고객센터	경기	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,게임실행시 화면지직거림. 윈도우로딩화면에서 지직거리고 화면깨짐 이후 정상부팅되는화면확인됨,그래픽드라이버재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-07-30	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력되는 화면의 색깔이 번져서 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 2009년 2월에 구입한 제품이라고 하시면서 픽업 진행되면 영수증 첨부해 주신다고 함. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	충남	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 그래픽상문제생김(캐릭이 활을쏘면 다른pc에서 볼때 멈추는증상확인됨),드라이버재설치함,익일 방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면상 복구하라는메세지확인됨,재부팅시 블루스크린확인되며 키보드 인식안됨,유상처리됨	고객센터	부산	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D 작업시 다운되신다고 하시네요 그래픽카드쪽이 아닐가 생각됩니다 꼼꼼히 확인해주세요^^ -신협	가맹점	경기	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 도스상태에서 멈춤 / 유상청구	고객센터	전북	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운	가맹점	충북	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 도스 상태에서 멈춤 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅안되어 포맷진행함,윈도우설치중 멈추고 하드디스크손상됐다는메세지확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d 게임 실행시 , 전원 꺼짐 증상 있다고 하십니다. 2분~30분까지 게임마다 틀리다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-07-30	[A/S처리완료]

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