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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 아예 들어오지 않아요.
전원 스위치를 누르지만 아예 멈춰있네요....
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가맹점 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지시고 전원이 바로 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐으로 윈도우 재 설치 후 드라이버 설치 하려 했으나 드라이버 설치가 안된다고 함/ 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이 잘안됨,전원케이블탈부착후 정상적으로 사용되며 사용중 인터넷끊김, 본체소음확인됨,25일오전이나 26일날 방문요청합니다,전화먼저부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만 화면이 나오지않음 - 최원준 |
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가맹점 |
대구 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷클릭시 오류확인되며 멈춤,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안되서 / 재 설치 하려 했으나 시디를 넣고 실행을 해도 윈도우 셋업화면이 안나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 10정도 하시면 전원꺼짐증상 확인시 펜안돈신다고함 현재는 전원무감증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘클릭시반응없음.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤,시스템종료도 안됨,화면보호기설정후 마우스눌러도 동일한 화면만보임. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
전남 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 빠른 방문 요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ps2 인식이 안되셔서 윈도우 설치 불가라고함니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다-탈부착은 못해보신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd/dvd 드라이버가 인식을 못합니다. 실수로 네로를 지웠는데, 그거랑은 상관 없겟죠?
혹 네로7 버젼 최초 설치시 깔린 S/W 설치가 가능하면 설치해주세요. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 셧다운 시키면, 컴퓨터가 꺼졌다가 다시 부팅됨
강제종료해야 함
OS 새로 설치후에도 동일한 현상이 발생함
디스플레이도 가끔씩 떨림현상이 있음
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
