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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 너무 느리게 진행 되시고 본체 먼지 청소도 못하시겠다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
부산 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 부팅안되고 있다고 하십니다. 영어메세지만 나오시는데 정확히는 모르겠다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP512, S/N : PDT4904068SU0] 출력 화면이 떨리다가 이후 검게 되어버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 작동 안되시고,(열고닫히기도 안되심) pc전원 켜시면 비프음만 들리고, 진행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터절전모드확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 오류 메세지가 계속 발생하신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 무감이시거나 전원스위치에 불만 들어오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 어제받으셨는데 전원이 안들어온다고 판매처로접수 들어오셨다 하심. -판매처 김진선님접수.
회사라 빠른 연락부탁드린다고 하십니다~ |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅ㅇ 되시다 꺼지신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이안되고, 전원버튼을 한참누르고있어야 정상적으로 부팅된다고하심. (실사용자가 아니어서 정확한증상파악되지않는다고함. 전화번호는 실사용자) 선정되시면 시간약속부터 잡아주세요. |
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가맹점 |
제주 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 인터넷사용중 까맣게확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] c0000218 unknown hard error 확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
충북 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 윈도우 설치가 안되시는거 같다고 하심/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 줄이 가고 화면 중앙이 깜빡거린다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체모니터는 가능한 LCD 로 요청해 주셨고 평일은 오후7시 이후, 혹은 주말에 픽업 진행 가능하다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 마우스 불안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 no sync글자가 확인됨.소리도 이상하다고합니다,유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감증상 탈부착후 동일증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안들어온다고 하십니다. 멀티탭 및 전원on/off 확인해보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
