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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객이 윈도우를 설치하는데 있어 어려움이 있다고 합니다.
빠른 조치 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
부산 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스화면 후 윈도우가 나올때까지 화면에 줄이생긴다고함.(모니터 체크, 케이블 체크 다 해봤다고함) 선정되면 고객님과 통화하여 시간약속 잡고 방문 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불(모니터는 다른곳에 연결하면 잘 나오신다고 하심)
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가맹점 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램실행이 안된다고합니다,정확한 증상말씀안하시고 무조건 방문요청함.유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/유상처리됨,당일빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 중간에 빨간줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 픽업 진행 시 구매 영수증을 함께 보내주시겠다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 픽업 진행 시엔 [전희정, 070-8612-5287, 010-7743-5287] 님과 통화해 주시고 입고 후 A/S 진행과 관련해서는 [허정범, 010-9080-8267] 님과 연락하시면 됩니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드문제라고함,화면무감.먼지제거및램,그래픽카드탈부착함.유상처리됨/당일 5시정도 인터넷개통기사분 방문한다고합니다,이전까지 최대한 사용가능할수있도록 수리요청하시네요,참고해주세요 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜고 10분정도후 소음확인됨,유상처리됨,스케줄먼저확인요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함,유상처리됨,방문전 전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나오시고, 화면이 물결친다고 하십니다. 드라이버 cd는 없다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메신져 사용은 가능하신데, 익스플로러 실행하시면 오류 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 작동안되시고, 전원켜시면, 윈도우즈 진입이후, 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 사용중 꺼진이후로 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 확인해보셨다고함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 까만화면에 마우스 커서만확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장그래픽 연결하시면 화면 나오시는데 외장그래픽카드에 연결시 화면무감 증세가 나타납니다. 꼼꼼히 처리 부탁드립니다 그래픽 카드는 동일 모델로 교체 해보셨구요 -김신협 |
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가맹점 |
경남 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
