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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/cd룸 커버부분이 열리지않는다고함.버튼누르면 안에서 움직이는 소리는 들리나 밖으로 나오지가 않는다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감/ 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 AS받았던 증상하구 같구요
블루스크린떠가지구
오마이피시에 전화해서 스탑하고 나온 코드 알려드렸더니 램또는 그래픽카드 메모리부분 문제 같다고는 하시네요 ~ |
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가맹점 |
대전 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에러 발생함 / 유상청구 안내/ 월요일 방문요청 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/키보드 마우스 불안들어옴, 램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
전북 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 10분 정도 사용하면 화면이 꺼진다고 함. 구입한지 10일 정도 되었다고 하시면서 기기적인 이상이라면 새제품으로의 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 픽업 진행 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜이 전혀잡히지 않음. 시간약속 잡고 방문하시면됩니다 - 최원준 |
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가맹점 |
부산 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3대를 구매했는데, 한대가 랜이 인식불가라고함(외장랜장착시 정상작동함) 8월6일에 방문해달라고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 화면 나오고 오늘 갑자기 화면 안나옴 |
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홈페이지 |
대구 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접불 / 로켤영역 연결이 끊김으로 나옴 / 인터넷 회선은 이상이 없다고 통신사에서 말햇다고 함 / 고객분 내장형을 수리 요청함 / 메인보드 교체되어도 상관없다고 함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메신져는 사용가능하신데, 인터넷 익스플로러 오류 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하고 열도 많이 난다고 하심..
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가맹점 |
전북 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 전원꺼짐증상 30분이면 꺼진다고 하십니다. 부팅안되는경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부팅중 재부팅된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상// 본체 전면, 헤드셋 연결해도 인식안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 A/S신청을 했었는데,어제 취소했다가 오늘 다시 스티커정보입력하려고 하니깐. 고객센터에 전화하라고 해서,,했는데 거기도 계속 통화중이라고 연결을 못한다고 하는데요, 그래서 여기에 이렇게 적고 있습니다. 접수해주시고요, 증상은 그래픽 문제 인거 같습니다. |
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가맹점 |
제주 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC구동 및 이용시 팬소리가 크게 나며 -> 새제품이라 밑겨 지지 않음
온라인 게임 실행시(여러 회사 게임 마찬가지)몇분간 실행 되다가
화면이 깨지며 멈춰버림 -> 강제로 전원을 크고 다시 부팅 해야 PC 사용이 가능해짐 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os설치시도 해보셨으나, 하드디스크를 찾지 못한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
