 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 진입불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1년 전 구입시부터 불량제품이었구요.
집에 있는 시각이 거의 많질 않아,
대충 쓰고 넘겼었는데요,,
요즘 컴퓨터를 쓸 일이 많아서 컴 앞에 앉아 있는 일이 많은데,
쓸 때마다 컴퓨터 인터넷 창도 마음대로 꺼지고,
블루스크린 화면도 뜨고,
혼자서 재부팅 되고,,,
제 멋대로 입니다.
컴퓨터 산 시점부터 이래 왔구요,,,
처음에 a/s 불렀었는데 기사님이 참 불량하더군요,,,
a/s를 해주시는 거면은 좀 제대로 해주셨으면 좋겠구요,
이번에는 오셔서 뭐가 문제인지 제대로 확인하시고,
컴퓨터 불량 없도록 조치 부탁드립니다. |
|
홈페이지 |
울산 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면이후 까맣게확인됨, 내부부품확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ pc받으시고, 주변a/s기사님이 설치해주셨는데, 화면 깨진다고 하십니다. 그래픽카드 문제로 안내받앗다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
전북 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 운영체제 구매고객이나, 정상적으로 모니터 선 연결을했을때 화면이 전혀 안뜸. 모니터도 벤큐입니다. 그래서 접수하는 부분이라 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 처음에는 손상메세지 나오셨으나 현재는 화면이 검게 변한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 하는 중에 자꾸 멈추는 현상이 생겨서 비스타에서 xp스누피버전으로 포멧을 시도 했는데 포멧중에 자꾸 멈춰서 이제 부팅도 안돼고 그러네여 토요일에 방문 했으면 합니다
일련번호:11651274 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / 윈도우 재 설치 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속시 다운됨,이후 부팅불,화면무감,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 도스 상태에서 에러발생 되면서 부팅 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입불// 영어화면만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외부 USB연결했을때 인식이 잘 안됩니다.(연결됐다는 신호소리가 났다가 끊겼다가 반복) |
|
홈페이지 |
부산 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 먹통 증상이 생겨 재부팅했으나 화면 깨짐 현상과 먹통증상이 지속되어 컴퓨터를 포멧 후 재설치를 시도 하는데 포멧과 재설치 과정은 진행되는 듯 하나 포멧과정을 보여주는 화면 조차도 여전히 화면이 심하게 일그러지고 깨져서 나옵니다.. |
|
홈페이지 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됩니다. 랜카드에 이상이 있는듯 합니다.(마더보드 통합형)
인터넷isp업체에서도 문제가 없다고 하는군요
네트워크선을 뽑아서 노트북에서는 잡됩니다. 데스크탑에서 만 안됩니다.
부탁 드립니다. 수고하세요 |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 제대로 인식이 안되어 부팅이 될때가 있고 안될때가 있고 답답합니다. |
|
홈페이지 |
강원 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하다가 그래픽이 갑자기 변해가지고 재부팅하니까
그뒤로 계속 그래픽이 제대로 된색이 안되더라구요 ....
예전에 돌아가던 게임이 접속하면 그래픽 지원이 안되는지... 멈추거나 재부팅되구요...
그래서 포멧 시켰는데 색이 변함없이 그대로구요 ....그래서 간단히 인터넷 검색이나 했는데..
근데 한달정도 안사용하다가 키니까 블루스크린한번뜨고 컴퓨터 부팅한번하고 나니
윈도우xp창에서 넘어가고 바탕화면이 안뜨고 검은화면에서 모니터가 깜빡깜빡 거리더군요.. |
|
홈페이지 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/블루스크린확인되며 하드에러확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.듀얼모니터사용안된다며 점검요청함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
