 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
가맹점 |
경남 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 여러번 발생함 / 유상청구 안내 / 빠른 방문 요청함 |
|
고객센터 |
광주 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 메모리테스트 화면이후, 검은화면만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 실행하시면 인터넷 창이 열리지 않고, 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 하려 햇으나 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 화면 상단에 초록색 줄이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
울산 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원만 켜진다고 하십니다. 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 및 윈도우 설치에 어려움이 있다고 합니다.
최대한 빠른 처리 부탁드립니다.
고객 과실이나 소프트웨어설치시 유상안내는 간략하게 하였습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
부산 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 총 4대 구입 함 1대만 시디롬이 안나옴 / 오늘 받으심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시화면무감, 외장형그래픽카드빼고 내장글픽카드 연결시 비프소리나시면서 화면무감증상여전하며 화면깨짐현상발생. 어제잠깐 윈도우부팅이 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템32확인됨/유상처리됨,빠른방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
|
고객센터 |
전북 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] main board 불량같습니다.
main board에 팬이 도는 것을 보면 전원은 인가되는 것 같은데, 모니터 및 마우스, 키보드엔 전원이 인가되질 않습니다.
여러개의 모니터에 연결해봐도 증상은 같습니다.
main board bios에 문제가 있는 것 같습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불/ 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무 / 사용중 꺼지더니 전원이 안들어 온다고 함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 베드 확인 / 메인보드 이상이 있다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면나오기전에 재부팅되는증상확인됨,먼지제거및램탈부착함,유상처리됨,당일빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,포스팅화면이후 다운됨,윈도운재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 부팅중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 본체 전원 무 / 윈도우 설치 후 갑자기 전원이 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우즈 부팅은 가능하신데, 부팅시간이 10분이상 걸린다고 하십니다. 메모리 체크화면만 5분가량 걸린다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
