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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/블루스크린확인되며 재부팅됨,시모스진입안되어 윈도우설치불가능하다함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제는 윈도우 에러메세지 나오며 부팅안되셨는데, 오늘 켜보니 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 전원이 자꾸 꺼지신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우정품인증기간이 끝나고 나서 윈도우가 들어가지지 않아, 윈도우를 다시 깔려고 했는데 계속 파일이 겹친다면서 깔리지 않다가 재부팅하자 윈도우파일이 다 안깔렸다면서 계속 재부팅을 해야하네요. 하드에 있는 자료도 백업을 안한상태라 하드를 하나 주문해서 꽂았더니 이젠 하드인식조차 못합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면무감증상확인됨,/유상처리됨.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
충북 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 여러번 발생함 / 고객분 램 재 장착시 요금 부과에 대해 민감해 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 화면 안나오는 증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면도 무감잇히고 비프음 소리도무 라고하심 탈부착후 동일/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안남,인터넷사용중 창닫힘,유상처리됨/방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 재부팅 반복된다고 하십니다. 3월 a/s받으셨을때와 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부팅후 전원이 꺠속 꺼졌다 켜졌다 한다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되거나 멈춤증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 느리시고 게임 접속시 다운증상 발생/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷도 안되시고 드라이버 설치도 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
