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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 / 윈도우 비스타 사용중 프린터도 설치 안되고 / 게임 실행이 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/블루스크린확인됨(0x00000024)/윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/당일중 방문요청합니다,
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고객센터 |
인천 |
2009-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소프트웨어나 하드웨어 변경으로 윈도우 부팅 안됨 메시지 나옴 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐.전원누르면 한참후 전원들어옴,유상처리됨, |
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고객센터 |
전남 |
2009-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 까지 부팅 후 재 부팅 됨 / 유상청구 안내 / 핸드폰 안 받을시 유선으로 연락 달라고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 키면 삐~삐 소리나면서
아무것도 안됩니다,
최대한 빨리 좀 와주시면 좋겠습니다, |
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홈페이지 |
대구 |
2009-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지길래 재부팅을 하는데 재붓화면에서도 깨지더니만
난중에는 모니터에 화면이 뜨지 않고 본체에선 삐삐삐삐 소리나네요 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다음 파일이 없거나 손상되어 Windows를 시작할수 없음.
\windows\system32\config\system
설치 CD-ROM 원본을 사용하여 Windows 설치를 시작하면, 이 파일을 복구해 볼수 있습니다. 처음화면에서 ' r '을 선택하면 복구를 시작합니다.
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홈페이지 |
인천 |
2009-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷, 2D 게임에는 지장이 없지만 요즘 나오는 비교적 고사양인 3D 게임(메르메르,에어라이더 등)은 실행만 하면 컴퓨터가 다운되어버립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅과정에서 게속재부팅되는 현상. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 바탕화면 나온후 화면반정도가 검은색을 나온다 하심. 인터넷도 잘안되신다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하는도중 자꾸 화면이 깨짐.
또는 까만해짐..
점 같은 것들이 생기며
게임 실행시 계속 지속됨
원하는 일자는 내일이요~ |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 갑자기 다운이 되었고, 그 이후로 비프음 소리만 나고 정상적으로 사용이 불가함. 소프트웨어 문제시 유상 안내했습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감,램탈부착함,유상처리됨, |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 전원 무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는냄새도 나셨고, 마우스 커서 안나오고 인식 안된다고 하십니다. 마우스 문제는 아니라고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
