A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안되시고 윈도우 설치중에 불루스크린이 계속 발생하신다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	전북	2009-09-08	[A/S처리완료]
[BenQ] 예전부터 모니터를 사용하다보면 색감이 번지는 증상이 나타나다 또 시간이 지나면 정상으로 되고 후에 또 색이 번지는 현상이 반복적으로 나타났다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * [장미, 011-9925-7321] 님과 전화 연결이 되지 않으면 [장훈, 011-385-2523] 님께 연락하시면 된다고 합니다.	고객센터	서울	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후 게임 실행 중 10 분여 만에 컴퓨터 다운되며 스피커에서 소리가 남. 재부팅 하니 화면에 아이콘이 보이지 않고 먹통상태로 머물러 있음. 기사님 배정되시면 고객님께 연락 해 주시고 시간 조정 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 오디오(한쪽만소리들림).마이크 사용불가,후면마이크사용불가라고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이오스화면부터 윈도우진입전까지 화면이 깨져있는상태, 윈도우 진입안되고 화면이 계속깨져있음. 스티커분실고객입니다. 김지연팀장과 선처리 협의됨 - 최원준	가맹점	서울	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원을 작동 하셨을때 비프음 소리가 한번 들리시고 한번더 들린신다고함 보드에 수은 건전지를 탈부착을 해보셔도 동일하다고함 ps2로 장착한 마우스도인식무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-09-08	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원은 들어오나 화면이 상당히 어둡게(거의 안보일 정도로) 나온다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	충북	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 신호없음확인됨.부팅불가함,동네수리점에서 파워나보드문제라 안내받음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅화면까진 되시지만 그이후 계속 재부팅이 되신다고 합니다/비보험건 비용안내해드림	고객센터	부산	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] A disk read error occurred 윈도우 설치 화면도 안나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 부팅불// 재부팅 반복된다고 하십니다. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지고 멈춤,유상처리됨,1년이상으로 비보험접수함,	고객센터	경기	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음은 정상이나 화면 안나온다고 함 ;/ 고객분 현재 외부 상태임 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면부, lcd창이 어제는 안들어오셨는데, 현재는 불은 들어오는데 멈춰있고, 부팅시, 30초가량 비프음 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재 설치 후 드라이버 설치 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 나오시고 부팅 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중에 오류가 계속 뜨시고 다른 씨디로 설치를 해보셔도 동일하게 뜨신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] HDD 불량	가맹점	충남	2009-09-08	[A/S처리완료]

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