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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/전원켜면 화면깨지고 그래픽드라이버설치시 부팅불가함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 전보다 늦게 켜지고
키자마자 윈도우 진입하고나서
바로 정상종료가 되버립니다
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가맹점 |
전남 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷중에파란화면에 애러가 뜨시고 매인보드를 교체해보셔도 동일하다고 하십니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,램탈부착함,cpu팬안돌아감,본사택배발송안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원은 들아오나 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 5분가량 사용하시면, 런타임 오류 메세지 나오며 닫힌다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 다운되시고 전원이 꺼지는 증상이 있거나 켜져있는 증상 포맷이나 부품 탈부착은 해보질 못해보셨다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 팬만 작동되는것 같다고 하십니다. 부품 탈부착해도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불야건/인터넷이 잘되시다 인터넷 연결이 안되시고 드라이버는 설치되이쓰이나 인터넷 연결 무이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원버튼이 안된다고 하십니다 뒤에 파워스위치를 키면 자동으로 본체도 켜진다고 하심
그자리에서 바로 수정되는거면 그냥 사용하시고 부품교체나 그런부분이 있다면 제품 교환을 하신다고 하십니다
부품의 문제이면 저희쪽으로 배송 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 최근 들어 글자나 창 옆으로 검은 그림자가 나타나고 화면에 옅은 줄이 나타나 화면 아래로 움직인다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜이 돌다 바로 꺼지시고 켰졌다 켜졌다를 계속 반복하신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 출력이 안되셔서 모니터 점검 받아보니 그래픽 쪽에 문제가 있는거 같다고 하시고 부품 탈부착은 진행 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원꺼지고 화면무감증상확인됨,램탈부착함/유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] PC 본체 전원을 끄면 모니터 전원 램프가 주황색<->파란색으로 계속 왔다갔다 하면서 정상적으로 꺼지질 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방이기 때문에 대체모니터는 가능한 큰 인치의 것을 보내달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 및 dvd-rw 작동 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.블루스크린확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 포스팅 화면은 나오시나, 키보드 인식도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,부팅불.화면무감증상확인됨.부품탈부착어렵다고하심/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
