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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 웹페이지 로그인이 안된다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 누르면 불은 들어오나 입력신호가 없다고 뜨며 본체에서 소리가 난다고 하심. 본체 LCD 글씨도 나오지 않았다고 하심. |
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가맹점 |
인천 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치에 불이 켜졌다 꺼졌다 반복 되신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복증상 전원이 잘 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 선정되는대로 시간약속부탁드립니다. (시간이 주말밖에 없다고하십니다. 내일 오전 9시경에 가능한지문의하십니다)
사용도중 화면깨짐증상발생. 내일 오전방문 불가시 그래픽선출고 받아서 토요일에 방문해주시고, 내일오전 방문가능하면 방문하셔서 점검후 불량부품에대해 선출고 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재전원불.이전에 노시그널 확인되며 부팅시 안전모드 표준모드확인되는경우가 있음/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈츰 / 바이오스 진입 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.램,그래픽탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘 켜지지 않더니 결국은 전혀 켜지지 않습니다.
파워가 이상이 있는듯 해요. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원들어왔다안들어왔다반복됨,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.내일방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 여러번 발생함 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,유상처리됨,센터내방가능하다고합니다,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 디스크 애러라고 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 바이오스도 안들어가지신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 화면은 검게 변하고 점이 찍힌다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류메세지 나온뒤 컴퓨터 실행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
