A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면usb연결잭부분 안으로 들어감,/유상처리됨.	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 본체 전원무 / pc 받고 윈도우 설치 중 전원이 꺼짐 / 연결선 확인해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되신다고하심 데이터 백업 받으셔야 하시는데 하실줄 모르신다고하심니다 /만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 안나온다고함(그래픽카드 문제라고 주변 컴퓨터 가계에서 진단받음) 기사님 선정되면 그래픽카드 선출고 해주시고 부품받음다음 고객님댁으로 방문해주세요...꼭 내일중으로 방문부탁드립니다	가맹점	부산	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사후 전원켜니 영문으로 메세지확인되었으나 현재는 부팅시 화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착안내했으나 pc모르신다며 거부하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다나와 표준pc 구입 고객분 고객분 급하셔서 하이컴을 통해 유상서비스로 받으시겠다고 함 / 도스상태에서 멈춤 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	대전	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 점검요청하셨습니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 어제까지 잘 사용했으나 전원이 안들어옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/시스템점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	대구	2009-09-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 지난번 빛샘 현상으로 LCD 패널을 교체 받았는데 물건을 받아보니 화면 중앙에 전에 없던 불량화소가 발견되었다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] * 오후 5시 이후에 방문해 달라고 요청 주셨습니다.	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 깨져서 윈도우를 다시 설치하셨는데 랜카드 빼고 다 잡으셨다가 현재는 화면이 안뜨신다고 하심	가맹점	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 일주일 전에 구입해서 잘 사용하고 있었는데 그저께부터 NO SIGNAL 이라는 문구만 뜨고 화면이 출력되지 않는다고 함. 기기적인 이상이라면 새제품으로 교체해 달라고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증도 함께 보내주신다고 함. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 가능한 내일 오전에 방문해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재 설치중 멈춤 / 블루스크린은 발생안함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안들어온다고함 파워케이블도 교체해보았음에도 전원이 안들어온다고함 고객님 방문시간대가 있으며로 방문전에 정확한 약속 부탁드립낟. -운희-	가맹점	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원선 재 연결 해도 동일함 / 사용중 갑자기 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드이상으로 인하여 윈도우재설치진행함,설치중 재부팅하니 키보드불안들어오고 비프음확인되며화면무감증상확인됨,유상처리됨안내	고객센터	전북	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 오류가 뜨며, ODD에서 CD가 걸려서 나오지 않는다고 합니다. 빠른 조치 부탁드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	광주	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 윈도우 로그인 후 갑자기 전원이 나간 후 전원 안들어옴 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]

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