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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포맷후 렌카드 드라이버가 설치가 안되시고 씨디 다운 다 해보셔도 설치 완료가 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB인식이 안됨
(저장장치및 마우스)
- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,8월경 하드교체된내용확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬에서 소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./빠른방문요청하십니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린뜨다가, 지금은 아얘 안된다고함. 유상처리상관없으니 기사분내방시켜달라고함 - 최원준 |
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가맹점 |
대구 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원을 켜실때 삐삐삐 소리가 여러번 나신후 몇일후에는 전원이 아에 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,화면무감.모니터새제품으로 교체받았다고함,/오후3시-5시사이로 요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용잘 되시고 껐다 키셨는데 화면이 케이블 연결무 램 그래픽 탈부착을 해보셔도 화면이 계속 안나오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,cd룸안열림,cd룸케이블탈부착함,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDS7802304SU0] 출력 화면이 흐리게 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파란화면에 하드애러 발생하시고 2주전에 같은증상으로 윈도우 설치하였으나 동일하다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두혹인함,오후4시이후 방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다 - 출장점검비 안내했습니다
해당센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 옴기신후 전워을 키셨는데 전원이 들어오다 꺼지시고 그뒤로 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 9월 1일날 택배로 컴퓨터 3대를 받았는데 그중 한대에는 전원이 안 들어옴.
본체에 파워 스위치를 조작해도 안 들어옴 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 블루스크린 및 재부팅 증상으로 인하여 A/S 맡겼었고,
A/S 기사가 본체 회수, 그래픽카드 불량이라는 진단하에 교체 후 다시 갖다주었습니다.
포맷 후 사용하라 하여 포맷하여 사용하였는데,
이전보다는 블루스크린이나 재부팅 증상이 조금 줄어들긴 하였으나,
동일 증상이 계속 반복적으로 일어나고 있는 상황입니다.
다른 하드웨어 쪽에도 불량이 있는 거 같은데요,
이번에 A/S 받을 때에는 동일 증상으로 인한 문제가 일어나지 않았으면 합니다.. |
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홈페이지 |
울산 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 이루어지나 화면이 들어오지 않아요 |
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홈페이지 |
인천 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신규 조립하여 Cable들을 연결하고 전원을 켰으나.. 본체 power만 들어옴
1.모니터와 연결이 되지 않은 것으로 확인됨. 모니터 무응답(Cable연결 상태 정상)
2.내부에 Fan이 하나 돌지 않음.
3.보통 "삐" 소리후 Cmos로 들어가는데 아무 소리도 없음.
4.window CD를 넣어도 읽지 않음.
조립 후, 작동 점검이 아무것도 안된 것으로 보임.
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홈페이지 |
경기 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 5분정도 잇다가 꺼집니다 재부팅은 안되구요
꺼진뒤 전원에 파란불이 남아있어요
팬에 먼지가 많이 끼어있어서 청소한뒤 해봤는데도 똑같습니다.
cpu열을 체크해봤을때 정상이었구요
-만료유상안내드렸음.
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홈페이지 |
서울 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
