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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 증상, 전원 켜자마자 꺼지는 경우도 있고, 잘사용되는 경우도 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원을 누르셔도 전원 자체가 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 안나온다고함...최대한 빠른 방문부탁합니다 |
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가맹점 |
경북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDY5700009TV0] 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 세금 계산서 첨부해 주신다고 함. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PD22801109SU0] 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 세금 계산서 첨부해 주신다고 함. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-스위치에 불도 안들어오시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 프로젝터 전원은 들어오나 화면이 나오질 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드의 쿨러가 깨져있다고 합니다.
눈으로 직접 확인하셧으며 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 멈추시고 불루스크린 애러가 뜨신다고함 a/s받으셔도 계속해서 같은증상이 발생되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 받자마자 파워선 연결않된다고 하심 안내후 바로 기사님 요청부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
울산 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는냄새확인되며 전원꺼짐,이전에 열발생및소음도 확인되었다고함,빠른방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식안됨(장치실패로 확인됨).usb허브로는 인식되나 내용확인안된다고함,다른pc에선 정상작동됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐,전원불,다른파워장착시 정상,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 픽업여부확인먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운로드잘안됨, 도구-인터넷옵션 접속시 창은열리나 내용이 아무것도 확인안됨,active x도 팝업안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적인 컴퓨터 로딩 속도가 느려졌습니다. 인터넷도 느려졌구요. 또, 어쩔땐 컴퓨터를 사용하다가 자동으로 꺼질 때도 있습니다. 다시 켜도 반복될 때도 있구요. 그리고 계속 하드랑 외장하드에 오류가 생깁니다. 그리고 컴퓨터를 끌 때 모니터는 꺼지지만 본체가 안 꺼집니다. 예전에 한번 컴퓨터가 크게 오류가 생겨서 한동안 컴퓨터를 안하다가 D드라이버를 포맷시키고 어째어째 하다보니 간단한 거는 하게 되었습니다.
또, 윈도우를 재설치할려는데 계속해서 안돼서 포기했었습니다.
도와주세요.ㅠㅠ 컴퓨터가 날이 가면 갈수록 더욱 이상해 져가요.ㅠㅠ |
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홈페이지 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우재설치함,유상처리됨,수리점에서 보드쪽 문제인거같다고안내받음.비용관련 확인후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 교체 받은 모니터를 받았는데 모니터 하단 배젤에 심한 스크래치가 있고 전원 단자 주변에 먼지가 잔뜩 껴 있는 등 새 제품이라고 생각되지 않는 제품을 받았다고 하시면서 강한 불만 제기, 다른 제품으로 교체해달라고 요구하심. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
충북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재부팅 증상, 주변 a/s점에서 그래픽카드 문제로 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
