 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메인보드에 이상이 있다고 함 / 센터로 직접 내방하신다고 함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인 말씀드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvi케이블코드가 작동안함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB메모리를 꽂으면 메모리가 고장이나버립니다.. 그전에는 하드가나가서 하드는 교체했구요 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이안되시고 안전모드도 부팅이 안되신다고 함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나고 속도도 느려지고 여러 이상 증세가 있어서 포맷을 했는데, 포맷 이후에도 사운드 드라이버 설치가 안됐구요. 그러다 구입시 받은 마더보드 시디로 사운드 드라이버를 설치하는 중에 컴퓨터가 멈춰 버리면서 마우스(usb 방식)도 작동이 안 됩니다.
그리고 정확히 컴퓨터에서 난 냄새인지는 모르겠지만, 불쾌한 냄새가 나더라구요. |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 제품을 받으셨으나 전원이 안들어온다고 하십니다. 되도록 오늘 방문 부탁드리겠습니다.. |
|
가맹점 |
전북 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDF8803742SU0] 어제부터 프로젝터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경북 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 사용중 화면 깨짐증상 모니터 교체후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 무감이시라고함 다른 모니터 교체를 하셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재신호없음.전원켜면 화면깨지는경우도 있다고함,.몇시간동안 꺼놨다켜면 정상적으로 사용가능하거나 케이블탈부착후정상적으로 사용 가능하다고함.간혈적으로 확인되는증상이지만 불편하다며 점검요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./방문전 전화먼저부탁드립니다,전화못받은경우 문자 남겨달라고요청합니다, |
|
고객센터 |
인천 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 문의 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원은 켜지는데 화면 출력이 되지 않고 NO SIGNAL 이라는 문구만 뜬다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDW1801299SU0] 프로젝터 전원을 켜면 램프에 주황색불이 들어오면서 전원이 꺼진다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
