A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 3-2블루스크린증상확인됨,전산 담당자통하여 윈도우재설치함,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	전남	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-1블루스크린증상확인됨,전산 담당자통하여 윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	전남	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 화면이 계속 깨짐증상 포맷도 해보시고 드라이버 탈부착을 해보셔도 계속 깨짐 증상이 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 선진테크 교육	고객센터	울산	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원여러번눌러야만 켜진다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	광주	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷을 사용하다가 말고 익스플로러 창이 까맣게 되면서 아무것도 안보이게 됩니다. 드라이버 업데이트도 해봤고, 모니터 문제인가 싶어서 모니터도 교체해봤습니다. 물론 포맷하고 윈도우도 새로 설치해봤으나 마찬가지 증상이 나타납니다.	홈페이지	서울	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내장렌 불량. 기존에 사용을 계속 하셔야 하고 시간이 나질 않아 외장랜 별도 구매하여 장착 사용 하였으나 이제는 교체 받고 싶으시다고 함. - 고객님이 퇴근이 18시라서 18시 이후에 출장 해주셔야 한다고 합니다. 일정 협의 부탁 드립니다. (20212641->20214998 고객 스티커 분실로 재발급중입니다. 오늘 발송 되었으니 내일쯤 고객께 직접 수령 되실겁니다.)	고객센터	서울	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅되시고 사용중에자꾸 꺼졌다 켜졌다가 반복 되신다고 합니다 가까운곳에서 점검시 프로그램은 문제가 안리고 하셨다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용시 인터넷이 계속끊기심 게임도중끊기심 인터넷통신사 확인하신 인터넷 문제 없다고 하심 상담후 부탁드립니다.	가맹점	경기	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/사용중 다운됨,부팅시간소요되며 안전모두 표준모드확인되는경우가 있다고함./본체에서 소음확인됨,/내일오전중으로 요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 와우를 실행하고 나서 그래픽이 깨지고 멈추었습니다. 부팅을 하려 했는데 부팅이 되지 않네요 . 지포스 9600GT512M 를 쓰는데 문제가 있는거 같네요.빠른 조치 부탁드려요~~~~컴터를 못하고 있네요~	가맹점	충북	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되시고 화면이 깨져서 나오신다고 합니다 탈부착이나 드라이버 재설치는 하실줄 모르신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅중다운됨,윈도우셋업과정에서 다운되어 설치불가능함,유상처리됨,	고객센터	서울	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD롬이 걸려서 열리지 않는다고함 앞으로 나오다가 베이에 걸림 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	충남	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면부 usb및 스피커 마이크 꽂는게 하자가있는 부분이라 오마이피씨에서 무상으로 수리 해주기로 했습니다 그리고 그래픽드라이버를 깔면 해상도가 800x600 4비트로 고정됩니다 윈도우 재설치 했는데도 계속 그럽니다	가맹점	경북	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되신다고 함 제어판에 네트워크 연결이 느낌표로 되어있으신데 드라이버를 재설치를 못하시겠다고 합니다 비용부분 안내해드림-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-01	[A/S처리완료]
[BenQ] 어제 구입한 제품을 받았는데 모니터 화면이 군데군데 선명하게 나오지 않는다고 함. 기기적인 이상이라면 새제품 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 첨부해서 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원잘안켜짐.usb인식안됨(전면)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 F1킬를 누르셔야만 부팅이 되시고 부팅이 안되시고 포맷을 하셔도 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함,유상처리됨	고객센터	경기	2009-09-01	[A/S처리완료]

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