A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중에 모니터 화면이 무감이시고 부품 탈부착 안내 해드렸으나 탈부착은 어렵다고 하십니다.모니터 화면 무감/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 / 프린터 연결이 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 아에 들어오지 않으시고 혹시나 파워를 교체해보셔도 전원이 들어오지 않으시다고함 케이블선 전압은 다 들어오신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 고객분 램 재 장착은 어렵다고 함 /. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전에 전면LED 저장안되는 문제로 AS를 받았으며 전 AS는 특별한 부품교체된건 없습니다. 단순 LED뒤에 위치한 수은전지 스티커문제였으며 지금은 해당 LED에 팬불이 안들어오며 온도를 설정하여도 온도되로 동작이 안된다고합니다. 방문하기전 정확하게 다시한번 상담후 방문 부탁드립니다. 부품요청시 오마이피씨로 전화주시면 선출고 여부를 결정하여 진행하겠습니다. -운희-	가맹점	충남	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전과 동일증상 발생하신다고 함 / 포스팅 화면에서 멈춤 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어가다 꺼지고 다시 재부팅되고 하신다함. 점검해주시기 바랍니다. 만약 보드가 불량일경우는 오버셋팅된 제품이므로 불편하시더라도 본체를 통체로 올려주시기 바랍니다. 조치후 고객님께 바로 배송하겠습니다. 판매처 이정근실장	가맹점	부산	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시는데 모니터 화면이 무감이시고 모니터는 교체해보셨지만 본체 부품은 탈부착은 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 퍽하는 소리나고 탄내나며 꺼지셨다고 합니다. 전원불/ - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 모니터 무감 모니터 그래픽 뻇다 켜보셔도 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내	고객센터	대전	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1년이상으로 비보험접수함.cpu팬및그래픽카드팬안돌아감,cd인식안됨,유상처리됨,방문전 비용관련상담부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면 무감 발생한다고 함 / 처음부터 발생 할때도 있다고 함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 구매한지 1년이 좀 넘은 제품인데 본체 전원을 켜면 잠깐 들어왔다가 다시 꺼진다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	대전	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 모니터절전모드확인됨,이후 부팅시 전원불,케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc도 화면 무감 발생하나 고객분 잉크 충전만 우선 요청함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중, 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면에 아무것도 안나오시고 팬도 전혀 안도신다 하심. -주한진대리님접수.	고객센터	전북	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅하면 윈도우로 넘어가지 못함. 가능한 빨리 연락주세요.	가맹점	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]

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