A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 잘 되질 않으시거나 자꾸 다운증상이 발생되신다고 합니다 드라이버 부분은 점검 받아보셨다고하시고 부품점검 받고 싶다고하십니다 부품 점검안해보심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후, 그래픽드라이버 설치시 블루스크린 발생 및 멈춤. 윈도우 재설치하여 설치해봤고, 드라이버를 최신버전으로 다운받아서진행해보셨다고함. 방문점검후 문제있을시 선출고진행해주세요 - 최원준	가맹점	인천	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// PC사용중 전원꺼진후로, 본체 전원불, 멀티탭 및 파워ON/OFF확인해 보셨다고함 // S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자동업데이트 를 하게 되면 인터넷이 되다 안되다 하신다고만 합니다 정확한 증상은 말씀 없으심 복원을 하시면 잘 되다 또 동일하다고하심 /만료고객 비용안내함	고객센터	울산	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] NTLDR is missing 메시지 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	부산	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 모니터 키보드 비프음이 무감이시라고 합니다 /만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 사용중 갑자기 전원 나감 / 전원선 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결안되시다가, 현재는 화면무감 증상, 메인보드 문제 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감증상확인됨,램.그래픽탈부착안내했으나 어렵다고함,유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드이상으로 지사입고	가맹점	전북	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인전원을 On하면 워밍업하다가 Off 되고 다시 자동으로 On되면서 워밍업을 반복함.	홈페이지	경기	2009-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오는데 마우스와키보드가 작동을안하네요ㅎ 전원누르고 윈도우화면나오기전에 멈춰버립니다	가맹점	제주	2009-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜서 인터넷을 하다가보면 마우스가 체크모양이 되면서 컴퓨터가 다운이 되네요. 게임을할때도 그렇습니다. 켜서 5분정도뒤에 그런증상이 나오네요. 시스템복원으로 몇일전으로 돌려봐도 그대로네요.	홈페이지	경북	2009-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 잘 되다가 갑자기 부팅햇을때 화면이 멈추더니 안움직입니다.몇번 재부팅해서 되더니 또 화면 멈추고 이젠 부팅두 안되네여!아직 한달두 안됫는데 짜증나네여	가맹점	서울	2009-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터가 갑자기 사용중에 삐이~거리면서 모니터 화면이 초록색바탕에 줄이끄어진거로 변합니다;(즉화면깨짐) 이것도 특정시간에되는게아니라 갑자기 이럽니다;;; 재부팅하면 원래대로 돌아오긴하지만 작업하다가 갑자기 모니터 이러면 저장도안해놧는데 이러면 참 난감합니다. 모니터 선다시 꼽아도 원래대로 안돌아오구요 무조껀 재부팅해야지 원래대로 돌아오네요.	홈페이지	경북	2009-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 특정게임 실행시 본체 (그랙픽카드 근처)에서 긁는듯한 소리가 난후 재부팅됨 그래픽카드 드라이버는 최신으로 깔려 있음 구입초 부터 그런 증상이 있었는데 계속 심해짐 ※ 토요일만 집에 있으므로 방문은 토요일로 부탁합니다.	가맹점	서울	2009-09-20	[A/S처리완료]

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