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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 쿨러가 떨어져있었다고함. 본체 선출고 예정이니, 본체 선출고 받아서 고객님댁에서 맞교환부탁드립니다. 기존컴에 붙어있던 스티커는 떼셔서 새로선출나가는 피씨에 부착해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 ODD버튼이 안먹는다고합니다.
윈도우상에 내컴퓨터에서 ODD 열기버튼을 눌러 열면 앞으로 나온다고함
케이스 전면판넬과 혹모르니 ODD 같이 선출고로 발송해 드리겠습니다.
빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 하드 디스크 다시 이상이 생기심 / 자료 백업은 해 놓으신 상태라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지를 않습니다.
메인보드에 이상이 생긴거 같습니다. |
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가맹점 |
충북 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서긁히는소리가남,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원을 켜면 벤큐 로고 화면이 나온 후 NO SIGNAL 이라는 문구만 출력된다고 함. 엔터키 등을 눌러보아도 아무런 반응이 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크불량이라고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] (벤큐 박인원 팀장님 요청으로 접수 잡아 드림.) 강화유리가 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방이기 때문에 PC방 전용 대체모니터로 제공해 달라고 박인원 팀장님께서 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입한지 3일 되었는데 우측 하단에 불량화소 한개가 발견되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 cpu오버클럭실패확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 윈도우 설치하고 드라이버 설치했는데 사운드가 안나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 베드섹터있습니다.
사용중 다운됨 |
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가맹점 |
경북 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.고객이 자체적으로 케이스교체함,이후 바이오스진입안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 부팅중 멈춤 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 가고 이상하게 나온다고함. (모니터를 다른곳에 꽂았을시 정상작동됨) - 최원준 |
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가맹점 |
경남 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 받으셨으나 본체하고 모니터 장치 연결 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불.회선정상확인됨,유상처리됨.통화후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 램 재 장착해도 동일하다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-22 |
[A/S처리완료] |
