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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 파티션 재설정 및 점검 요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면에 노이즈현상이 일어나면서 정지됩니다.
다시 재부팅해도 마찬가지구요 |
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홈페이지 |
전북 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받은 이후, 본체 전원불 증상 있다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 출력이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템종료원활하게진행안됨,오후1시이후 휴대폰통화힘들다고합니다,유상처리됨,빠른전화부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되심. 인터넷기사님 오셔셔 점검했는데 내장랜포트 불량이라고 하시며 외장랜카드꼽아 현재 잘되심. 보드교체요청하심. 보드선출고요청후 받으시면 진행바랍니다~고객님께는 보드받으면 방문안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시고 재부팅하니 전원스위치가 꺼졌다 켜졌다 반복 증상이라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프 사용 시간이 초과 되었다는 메세지가 나와서 램프를 교체했는데 이번엔 전원을 켜면 잠깐 램프가 들어왔다 다시 꺼진다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] * 고객님께서 급하다고 하시면서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞면 dvd룸이 잘 오픈이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면사운드가 끊겼다가 나오다가 하심. 본사에서 원격으로 드라이버재설치후 이상없었으나 다음날 증상 재발생. 출장불가지역으로 본사로 택배발송 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] wow 게임하시는데, 접속하시면 3분 지나면 블루스크린 나오며, 바로 꺼진다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - CPU팬이 안돈다고 합니다.
- 고객님께 일단 저가형이라도 장착해 주시고 2차 출장시에 좋은 것으로 보내 드리겠습니다.
- 혹시 본사에서 AS비용이 힘들다고 하시면
- 30,000원 정도면 가능할지요?
- 지인인데 빠른 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사용중에 키보드와 마우스가 일정하게 계속 멈추신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안되는것 같다고 하십니다. 에러메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDE2801062SU0] 프로젝터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 보조 전원이 합선되어 녹아내려다고 합니다...기사님 배정되시며 최대한 빠른 방문부탁드리며. 방문후 하드웨어 이상시 선출고 부탁합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
