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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 불만 잠깐 들어왔다 꺼진다고 하십니다. 가끔은 정상작동 하는경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생. 선출고 수령 후 출장 부탁드립니다. - 판매처 조운희 담당자님 요청. |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 안나오시고 비프음 안나온다고 합니다. 접촉불량, 탈부착 해결시 비용과금되심을 안내해드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸안들어감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 발생하며 윈도우 안에 파일이 사라졌다 나타났다 한다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원은 켜지는데 화면이 나오질 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 오늘 PC 를 사용해야 된다고 하시면서 가능한 오늘 안으로 방문해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램탈부착안내했으나 어렵다고함,유상처리됨안내.익일 오후 방문요청합니다,금액 카드결재하신다며 가능여부문의하심,방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
전남 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 램 재 장착 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 글자 깨지거나, 블루스크린 나오시고, 사용중에는 화면무감 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부테서 소음이 발생하신다고합니다. 본체 내부 청소도 해보셨는데 소리는 청소전부다 작지만 그래도 거슬린다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 앗싸컴에서 3일 전에 구입한 제품인데 어젯밤부터 갑자기 모니터 전원이 안들어온다고 함. 기기적인 이상이라면 새제품으로 교체해 달라고 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨,램.그래픽탈부착안내했으나 어렵다고하심,1년이상이라고하여 비보험접수함,유상처리됨,스케줄확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
강원 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하시고 게임을 하려고 하는과정중에 전원이 꺼지셨다고합니다. 꺼지고 다시키려고 했는데 안켜진다고 합니다.
받고나서 생긴건이라 파워불량같은데 선출요청 바로 해주시면 오늘 바로 보내드리겠습니다. 혹시나 해서 보드족 문제가 있을수도 있을거 같아서 보드도 같이
보내드리겠습니다. 오늘 7시부터 집에계신다고 하십니다. 시간에 맞처서 들어가실수있게 부탁드립니다. 판매처 문제선 |
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가맹점 |
대구 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 로켤영역이 없다고 함 / 현재 외부 상태로 확인이 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ,키보드 불안들어오고 화면무감증상확인됨,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 그래픽카드에 연결하였으나 모니터 파워불은 들어오시고 화면 안나오심 상담후 기사님 방문 희망하십니다. 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 여러번 눌러야 전원 켜지며 / 전원을 여러번 눌어서 켜져도 현재 화면 무감 상태임 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 굉장한 소음이 발생한다고함
빠른 방문후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착은 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷공유해서 이용중인데 다른pc에서 정상이나 해당pc에선 이용안된다고함,유상처리됨안내,사업장으로 빠른방문요청합니다,스케줄 빠르게 확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-17 |
[A/S처리완료] |
