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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] usb인식잘안됨,전원여러번켜야만 화면나온다고함,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 전원 꺼짐 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 오늘만 회수 진행이 가능하다고 하십니다. 내일부턴 회사 문제 때문에 회수 진행이 어렵다고 하십니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 인터넷 잘 안되시고 고유기 사용하시는데 한쪽은 안되심 소프트적인경우 과금안내-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중멈춤,재부팅시에도 동일함,유상처리됨,내일방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 미세하게 깜빡깜빡거린다고 함. 그리고 화면에 가느다란 줄이 나타났다 없어졌다 한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 전체적으로 어둡고 붉게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불// 인터넷 기사님이 랜카드 고장으로 안내했다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 블루스크린확인되며 멈춤.유상처리됨.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워 버튼쪽 문제 같다고 하십니다. 누르면 들어가서 안나오고, 전원 켜졌다가 꺼진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경안됨,유상처리됨. |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,진입시 블루스크린확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 문제가 생긴것 같습니다.
화면이 부팅시 깨져서 나오고.
윈도우로 들어가면 그래픽 카드를 못잡는것
같아요. |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
