A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우부팅안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	인천	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 해도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중에 화면이 찌직 후 설치불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/ 부품탈부착 해도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 전원이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d 게임을 하는경우 그래픽이 계속 깨져요. 첨에 30분에 한번씩 깨지다가 증상이 점점 더 악화돼서 지금은 5분에 한번꼴로 깨져요.	홈페이지	서울	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 계속 점점 느려지고 프로그램도 계속 다운되며 렉도 심하고.. 여러번 포멧을 해도 계속 똑같이 반복되고.. 왜 이러는지... 전체적으로 점검 좀 부탁드려요ㅠ	가맹점	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 화면이 끊킵니다. 동영상이나 게임등 할때 끊켜서 못보고 못합니다...	홈페이지	경기	2009-08-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 받아서 전원을 켤려고 하니 전원이 전혀 안들어옴. 기사분 점검 바랍니다. 판매처 이정근 실장	가맹점	경남	2009-08-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 화면 무감 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-08-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 후면부는 인식 잘 되나 전면부만 인식이 랜덤하게 된다고 함 / 전 as시에 센터 기사분이 os 설치해 보시라고 해서 재 설치해도 동일하다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ps2방식 키보드 연결시 소리하고 화면이 깨짐 발생함 usb로 연결시에는 정상적으로 사용됨 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅 소리 들림 / 내장형으로 연결시에는 정상화면 나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 인식 불	가맹점	서울	2009-08-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 화면이 전체적으로 붉게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 시리얼과 관련해서 강성 클레임으로 벤큐 박인원 팀장님과 통화 후 FAX 로 영수증 확인 후 무상 A/S 처리하기로 했습니다. A/S 센터에서 별도로 영수증을 확인하실 필요는 없습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. (2008년 09월 구입)	고객센터	충남	2009-08-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 본체에서 딕딕 소리가 들린다고 함 / as처리 가능 제품은 as 처리 요청함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-08-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 두달정도 사용한 제품인데 최근들어 고스트 현상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	충남	2009-08-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-08-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷 기사분이 점검해보셨는데, 랜카드 고장이라는 안내받앗다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-08-19	[A/S처리완료]

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