A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량,게임시그래픽깨짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	인천	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 도중 화면이 자주 나가며, 정품 윈도우를 구매한 고객이라 정품 윈도우 CD를 통해 윈도우를 재설치 하려고 시도를 해도 블루스크린이 뜨며 윈도우 설치 진행이 안된다고 함 가능하며 금일 방문을 희망하오니 방문시간 약속 잡아주시기 바랍니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치하셨는데 랜드라이버가 안잡힌다고 하심 CMOS 내장랜 Enable되어있으며, 장치관리자에도 장치가 안뜨신다고 보드랜카드 이상이라고 하심 기사님 오실 때 보드도 같이 들고오라고 하셔서 빠르면 내일쯤 가능하다고 말씀드렸으며 대리점으로 AS보드 보내드려야 할 것 같으니 선정되시면 하드웨어 요청부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 그래픽 깨짐현상 (3D게임 실행시) 2. 그래픽 깨짐현상이 있고 난뒤 5~10분 뒤 컴다운 현상 (강제종료해야됨) 3. 문서, 웹서핑 중 컴 다운현상 (강제종료해야됨) 위의 세가지 현상입니다. 3번 문제는 자주 일어나지 않지만 1번과 2번은 게임실행시 마다 10~30분 후 나타나는 현상들입니다. 학원을 운영중이기 때문에 오후 1시 ~ 오후 8시 까지는 방문이 안되구요 늦어도 12시 전에는 오셔야 될것 같습니다.	홈페이지	경북	2009-08-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 오늘 사용 도중 갑자기 전원이 나갔는데 이후 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	인천	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스인식안됨,usb마우스사용중이라괌, 인터넷불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오류확인됨,포맷진행중 재부팅되는증상확인되어 설치불가능하다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 안됨	홈페이지	서울	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중멈춤,재부팅시 화면무감증상확인됨,윈도우cd넣고 실행했으나 설치화면도 안뜬다고함, 전면 usb.이어폰,마이크연결안됨,후면정상.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커에서 잡음이 심하다고 함 다른 스피커로 연결해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 파란화면확인되며 그래픽카드 문제있다는메세지확인된다고함,(전원켜면 내용확인되며 다운되는증상확인됨)S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	충북	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 20분 있다가 자동으로 꺼짐	가맹점	충남	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감이시고 계속 재부팅이 되신다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 사용중 컴퓨터가 꺼지면서 다운되는 증상. 휴대폰이 아닌 전화번호로 연락주세요	가맹점	서울	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번 메모리없어 비프음건 해결되신후 다른증상발생하셨다고 하심. 판매처접수이나 고객증상확인이 안되었으며, 본사에서도 고객님연락드렸으나 받지 않으심. 일단 센타로 넣어드리며 연락될시 증상확인후 진행부탁드립니다~	고객센터	서울	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오마이피씨에 점검결과 해당 소음은 발견이 되지않아 재발송 되었습니다. 고객님께서는 현장에서 직접 확인후 교체를 부탁드리며 방문전 확실한 유무상안내와 AS진행 안내를 부탁드립니다. 해당 증상 나올시에만 부품교체가 가능하며 불량부품은 오마이피씨 입고시 확실한 테스트를 하겠습니다. -운희-	가맹점	경북	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 사용중 화면나가시며, os재설치해보려고 해도 시디롬도 안열린다 하심.. 전체적으로 증상을 산발적으로 판매처에 말씀하셨다고 하심. 판매처에서 본체 받아 처리하시겠다고 하시며 픽업발송 부탁하심. 담당센타장님과 이미 통화하셨다 하심.	고객센터	부산	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 쿨러에서 소음이 심하다 하심. -쿨러불량일시 무상, 먼지제거 탈부착해결시 비용드심을 안내드림.	고객센터	서울	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	강원	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-08-27	[A/S처리완료]

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