A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 키보드 비프음들은 전혀 반응이 없으시고 부품 점검은 못하셔서 안해보셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 화면이 안나온다고 하십니다	가맹점	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[BenQ] 불량화소가 화면 중앙 약간 위쪽에 하나 발견되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에는 전원이 들어오나 모니터에는 화면이 무감이시고 -부품 탈부착은 고객님께서 해보시겠다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검 요청함 / 유상청구 안내	고객센터	충남	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/바탕화면부분에서 모니터가 붉게나 회색빛으로 나오시고 내장형으로 사용시 정상적으로 작동 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 재 부팅 반복으로 램 재 장착 후 부터 본체 전원 안들어옴 / 유상청구	고객센터	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 중 꺼짐 반복됨 / / 램 재 장착 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 메인보드 제조사로 as 받아도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 느릴 사양이 아니신데 느리다고 하십니다^^; 또한 화면 색감도 칙칙하다고 하십니다.	가맹점	부산	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 모니터 키보드 비프음 모두 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 깨짐증상이 발생하시고 현재는 윈도우 부팅도 전혀 되질 않으시다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	제주	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일반 시디 굽는 기능이 안된다고 함 / dvd 시디는 지원 안됨 안내 드림 / BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼방식 사용중 한 모니터에서만 화면이 나온다고 함 / 연결확인하고 설정확인 하려 했으나 급하시다고 기사분 요청하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] VGA 그래픽카드가 가끔씩 처음시작할때 안돌아가네요~ 그리고 윈도우가 깨진듯.	홈페이지	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원종료 후 재부팅실시 후 하드인식을 안하고 있습니다. 시몬스에서도 하드를 인식하지 않고 있고요..	홈페이지	충북	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] "disk boot failure, insert system disk and press enter" 하드디스크 에러 난거 같은데요.. a/s 접수하면 하이컴에서 무상으로 서비스 가능한지요?? 아님 직접 시게이트 서비스에서 무상 서비스를 받아야 하는지요? 연락을 먼저 주시면 감사하겠습니다.	홈페이지	대전	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 포스팅 화면에서 멈춤 / 복원시디도 인식 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음에는 전과 동일증상이였다고 함 / 블루스크린 발생했으며/ 지금은 쓰기지연 실패로 나오신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-09-11	[A/S처리완료]

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