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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 1. 컴퓨터 전원을 켠 뒤 인터넷 동영상 등을 쓰다가 멈추면서
키보드가 먹질 않고 재부팅이 되는 현상
2. 강제로 전원을 종료하려고 전원버튼을 길게 눌러서 전원이 꺼진뒤
버튼에서 손을 떼면 다시 켜지는 현상
3. 1번 사항으로 2달전에 A/S 신청하였으나 하드웨어에 이상이 없다고
처리받았으나 똑같은 증상이 발생하여 문제가 다시 발생된지 1달정도
상태를 지켜본후에 도저히 이상이 있어 접수하는 것으로 신속히
처리 바랍니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에서 파도현상 일어남. 그래픽카드 드라이버 제거 후 재설치 해봤음. 일단 미리 연락주시고 방문해주시기 바랍니다. 수고하세요. |
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가맹점 |
강원 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 2번째 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도도 안뜨고 화면이 아에 안뜹니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 그래픽카드 문제로 AS 받아서 그래픽카드를 교체했는데
이번에는 컴퓨터를 킬때 화면이 깨지고 3D게임이 화면이 깨져서 안되고
시작-실행-dxdiag 해서 나오는 Directx 진단도구에서 디스플레이 칸에 3D 테스트가 제대로 작동되지 안습니다....;;;;AS 받은진 한달도 안되고 그사이에 일이좀이어서 컴터 사용한건5일이 채 안되는데...이럴수 있는건지..;;; |
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홈페이지 |
경북 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 안됩니다. 컴퓨터를 키면 맨 처음 화면에서 다음 화면으로 넘어 가질 않고 그대로 멈춰버리고 바탕화면이 나오고 이상이 없는 컴퓨터처럼 되더라도 좀 있으면 컴퓨터가 멈춰버립니다. 그리고 컴퓨터를 강제로 끄고 다시 키면 또다시 맨 처음 화면에서 멈춰버립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 윈도우 설치 후 재 부팅햇으나 화면 무감 / 램 재 장착 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 반복됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 교체. 동보드 새제품 발송됩니다.사용시 문제가 없는경우 보드 불량으로 인한 증상이므로
고객님의 기존 보드 a/s된 제품이 내려 갑니다. (동제품이나 워런티 기간의 문제)
2회차 교체시에는 고객님께서 15000원의 작업비용을 별도 지급 하실겁니다.
현장 작업하셔야 되는 부분이므로 출장비용 본사에서 별도 지급 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정사이트들어가서 로그인을하면 글씨들이 전부깨짐. 윈도우 재설치 안내했으나, 그냥 기사분방문해달라고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 무감이시고 키보드 마우스 인식이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분과 통화 게임중 렉이 많이 발생하셔서 짜증이 난다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,cd인식안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.토요일방문원하십니다,스케줄확인먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/키보드가 인식이 되다 안되다 하시고 재부팅 여러번후 정상작동 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
충남 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량화소로 교체 받은 모니터를 받았는데 또 불량화소가 있다고 하심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.[대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 대체모니터는 가능한 LCD 로 해달라고 요청 주셨고 방문 가능 시각이 오전11시 전이나 오후7시 이후에 가능하다고 하심. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
