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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] - 컴퓨터를 켜면 반복적으로 켜졌다가 꺼졌다가 함.
- 모니터엔 절전모드란 메시지가 뜨다 사라짐.
- 현재 강제로(칼트 아웃?)으로 컴퓨터를 꺼놓은 상태임
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홈페이지 |
전북 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 끄고 학교다녀와서 켜보니 이상하게 안켜지네요;;
그리고 ; 펜에서 윙윙 하고 소리가 나서 AS를 전에 받앗엇는데;
받고 나서도 계속나네요.
그리고; 방문하실때 무선전화로 연락주세요. |
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홈페이지 |
강원 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 입고하신 제품입니다. 저희지점으로 이관부탁드리며 HDD 불량입니다 |
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가맹점 |
부산 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 녹색점들이 돌아다닌다고함 그래픽 카드와 모니터 변경해도 똑같다고 하심 |
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가맹점 |
대전 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 전원 ON시 부팅이 되는듯 하나, 3~5초후 전원 꺼짐
2. 전원 ON은 되나 XP로고후 검은 화면(지렁이후 화면전환이 안됨)
3. 부팅까지 성공한다음 인터넷 익스플로러 연결후 몇초후 컴퓨터 멈춤(다운됨)
화요일전에 A/S 오셨으면 좋겠습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 리모컨은 작동되고 있는 것 같은데 인식이 잘 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,전원켜면 재부팅됨,램탈부착해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.스케줄먼저빠르게 확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존증상과 동일하다고 하십니다. 포스팅화면에서 멈춤 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽소리나며 전원꺼짐.이후 전원불,유상처리됨, |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지고, 화면에 줄이 많이 생기셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일문제 있다고 하십니다. 다운 및 그래픽 깨짐증상 // 현재 본체 전면부 이어폰 단자쪽도 문제있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안들어온다고함
유무상 안내했으며 방문전 통화후 정확한 안내 재차 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 떨림 현상. 모니터는장애 없으며 다른 모니터 연결해봤는데 동일하다고 합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 작동이 안되신다고 합니다. 고객님께 연락부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷클릭시 오류확인됨,알약실행했으나 확인되는 바이러스없다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우즈 종료시 전원 꺼지지 않고, 리부팅 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-05 |
[A/S처리완료] |
