 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원무 / 전원선 교체해서 잠깐 사용했으나 현재는 동일하게 전원이 안들어온다고 함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 킬때 기계 소음이 발생되면서 부팅이 안되고 소음이 없어지면 그때 부팅이 된다고 하십니다.
9/19일 12시~1시 사이로 방문을 희망하십니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전 수리를 해왔는데 3D 돌리면 멈춰버려요
그래서 께임 다운받아봤는데 멈춰버리네요
전에 수리기간이 한달이나 걸렸는데 원래 그리 오래 걸리나요
수리하신 기사분은 친절하신데 너무 오래 걸리면 곤란한데요
집에서 회사 업무를 못보면 회사서 늦게 집에 가야 하는 불편함이 있습니다
부탁드립니다 빠른 수리요 |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷서핑이나 게임도중 컴퓨터가 작동을 멈춤니다. 화면에 아무것도 안나타나고 포맷후 다시 깔아도 똑같은 증상이 계속 반복됩니다. 원인을 알수 없어 신청합니다. 빠른 출장부탁드립니다.... |
|
가맹점 |
경북 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 랜선이 연결된뒤 몇분 정도 있으면 연결이 끊어졌다고 나옵니다 (노트북으로 테스트해보았을 경우 정상이며, 정상 적으로 작동되는 운영체제 하드를 바꿔서 테스트 해보아도 정상입니다)
2. 스피커에서 계속 잡음이 나타납니다. 볼륨 조절 프로그램을 이용해서 테스트 해 보면 정상으로 나옵니다.
네트웍기사가 와서 테스트 해보았고, 컴퓨터좀 하는 동생이 와서 테스트시 메인보드 불량으로 추정됩니다. 구매한지 보름도 안되었구요. 아이 학교 숙제 하는 컴퓨터 시간적 여유가 없습니다 교체용 메인보드 여분 가져와서 수리 부탁 드립니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] !. DVD-MULTI2230 [22X LightScribe] 디비디가 작동울 안합니다.
2. 전원을 켰을 때 뚜뚜뚜 하는 소리가 나면서 화면이 안나옵니다
3. 모터에에서 팬이 돌아며 웅하는 큰소리가 나곤합니다. .
|
|
홈페이지 |
서울 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 퍽 하는 소리와 함꼐 전원이 나간후 전원이 아예 켜지지 않습니다.
파워나 메인보드 어디가 나간것 같은데 구입1년도 안된컴퓨터가 이러니 당황스럽네요 |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 메인보드 내장vga로 케이블 연결시에는 화면출력 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선키보드사용불가함,다른키보드연결시에도 동일함,익일4시정도방문요청합니다,유상처리됨.스케줄확인전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 발생하고 하드디스크 320g 인식자체가 안됨 / 부팅도 많이 느리다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 제품 연결. 연기가 심하게 난 후 동작하지 않는다고 합니다.
가급적 빠른 방문 부탁 드립니다. |
|
가맹점 |
전북 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐,윈도우재설치해도 동일함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./내일 오전중으로 방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
|
고객센터 |
충남 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 접속시나 다른부분 접속시에 속도가 느리시고 프로그램이 꺼지시는데 외장형 렌을 꽂아봤을뗀 좀더 느리지만 꺼지지는 않으시다고 합니다. 하드나 그래픽을 교체하였을땐 동일하다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 5~10초 이내로 전원꺼지고 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면깨지는증상과
사용중에 화면나가버림 증상
빠른방문 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [최라일, 010-7145-1500] 님이 대리 접수 함. 모니터 왼편에 세로로 빨간줄이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체모니터를 제공해 달라고 요청 주셨습니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼여러번눌러야만 켜지고 사용중멈춤.시스템종료도 원활하게진행안된다고하심.윈도우설치해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./방문전 전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
