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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매처 요청. // 기사님이 판매처를 통해 요청하신 재접수건. - VGA불량이라고 함. 이전건 오늘 날짜로 완료 처리됨. |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그냥 꺼져버려서 다시 안켜집니다. 탄내가 심하게 나구요.
일전에 몇번 윈도우 부팅전에 껴져버린적이 있었어요. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원을 켜면 1분 후 LED 램프에 주황색 불이 표시되면서 전원이 나간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부청소후 cpu안돌아감,유상처리됨,비용관련전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨/유상처리됨,스케줄먼저빠르게확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 모니터 화면이 나오시다 노씨그널 이 발생하신다고 합니다-본체 점검을 말씀드렸지만 점검은 힘들다고 하십니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨,방문전 전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 본체 전원 스위치가 안으로 들어감 / 전원 버튼을 깊게 누르면 전원은 켜진다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1-1 본체 전원 스위치가 안으로 들어감 / 전원 버튼을 깊게 누르면 전원은 켜진다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드인식이 가끔식 안됨 / 하드디스크는 이상이 없으나 메인보드나 케이블 문제일 수 있다고 하심 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅, 앞전에 것과 전산 등록한 것과 중복됨. 앞선것은 취소하고 이것으로 처리 바람. |
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가맹점 |
충남 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사용중에 자꾸 멈추고 다시 되시는 부분이 반복되시고 프로그램 점검은 해보셨다하니 포맷은 해보셨다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 멈춤 발생함 / 가끔식 화면 깨짐도 발생 / 현재는 포스팅 화면에서 멈춤 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함,윈도우설치안해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 아이온 게임중, 그래픽 깨짐증상 나온다고 하십니다. 보통 장시간 새워두면 문제 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒷면스피커소리안남,전면정상,스피커교체후에도 동일함,사운드 드라이버재설치해봤다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. os재설치후 2주 사용하시면 문제 다시 생긴다고 하심, 주변as점에서는 하드디스크 문제로 안내해주셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매후 한달정도후부터 키보드 마우스 인식이 잘안되어 강제로 재부팅후 이용했다고함,,현재 전원불,케이블모두확인함 .S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // os설치 안된다고 하십니다. odd에도 문제있는것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
