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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터시작시오버클럭에러메세지자꾸뜨고,자꾸꺼짐 |
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가맹점 |
전북 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 고장난거 같다고 함 / 빠른 연락 요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면이 계속 무감이 되신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원 버튼이 안으로 들어가서 나오질 않는다고 함. 이와 관련해서 올해 5월에도 동일한 문제로 점검을 받았다고 하시면서 불만 제기 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터사용중 컴퓨터 다운증상. -판매처 김성민대리님접수. 비용청구될상황일시 판매처로 연락부탁드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다 하심. 인터넷기사님 다녀가셨고 인터넷기사님 노트북에선 정상작동되신다 하심. -방문시 고객님설치하신 소프트웨어문제일시 비용과금안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP727, S/N : PDS3900097031] 프로젝터 본체를 떨어뜨렸는데 이후 전원이 들어오지 않는다고 함. (외관상으로도 약간 파손이 되었다고 하심) 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간 이내의 제품이라도 고객 과실로 일어난 부분에 대해서는 유상 처리됨을 안나해 드렸음. [하나비젼택 입고] * 점검 후 수리나 교체 진행하기 전 반드시 비용 등에 대한 부분에 대해서 안내 연락을 해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시고 부팅불 재설치도 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.부팅불,램탈부착함,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 탈부착하셔도 동일하다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 한달 전에 사용 도중 갑자기 전원이 나갔는데 이후부터 화면 중앙 부분이 색감이 이상하게 출력되거나 글자가 깨지는 등의 이상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 부팅 애러뜨신후 부팅 불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 안되시고 화면무감 잘켜지지도 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 에러 발생하며 멈춘다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 탈부착을 하셔도 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 까맣게변경됨,윈도우설치안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
대전 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 탈부착후 동일하다고 하십니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 탈부착후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-26 |
[A/S처리완료] |
