 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 / 전에 사용하던 하드 디스크 이동 후 윈도우 설치 중 전원이 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -KT PC코디고객
-부팅불가로 인해 방문요청
-출장비+기본점검 2만원
-S/W 관련점검+부품교체시 유상청구됨
|
|
고객센터 |
강원 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력되는 화면이 전체적으로 파란색톤으로 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우부팅중 블루스크린뜨며 재부팅됨이 반복. |
|
가맹점 |
인천 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 며칠전부터 리모컨이 작동되지 않는다고 함. 리모컨 자체 문제인지 본체쪽 문제인지 점검해 달라고 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린확인되며 재부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨.유상처리됨,주소지확인후 방문부탁드립니다, |
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신호없음확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
전남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 실행시 인터넷 안된다고 하십니다. 메신져는 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 올해 3~4월부터 모니터에 출력되는 글자가 번지고 겹쳐 보인다고 함. DVI, D-SUB 단자 모두 동일한 증상이 나타난다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
대전 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 교체작업
비용은 니즈컴 청구.
7500 선출 요청 해주시면 됩니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 본체내에 장치를 재 장착해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화며 무감 / 램 재 장착은 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10분이용하면 화면나가면서 dvi신호없음확인됨,모니터정상/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입한지 10일 정도된 제품인데 모니터 중앙에 불량화소가 하나 발견되었다고 함. 그리고 좌측 하단에 안쪽으로 먼지가 들어가 있다고 하심. 새제품으로 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 첨부해 주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드배드섹터확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.전화먼저부탁드립니다,
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 재부팅되는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
충남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈추는증상확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
