A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 넷마블 캐릭캣입장이 안된다고함,넷마을 고객센터에서 pc문제라고 안내를 받았다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경북	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 끄시고 다시 전원을 키셨는데 전원이 전혀 들어오지 않으시고 전기는 잘 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 오디오포트 접촉불량이라고함 - 최원준	가맹점	대구	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 system32configsystem 파일에러	가맹점	인천	2009-09-02	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터에 동봉되어 있는 D-SUB 케이블이 불량인지 다른 케이블은 정상적으로 화면이 출력되는데 동봉되어 있는 것으로 연결하면 화면에 노이즈가 생기고 선명하지 않게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 하십니다	가맹점	인천	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,당일중 방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	충북	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 키면 부팅이 되긴하는대 20초도 안되서 바로 꺼집니다. 화면에는 이상한 글이 뜨고요..	홈페이지	대전	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 재부팅이 4번정도 후에 부팅이 되시고 그이후에 정상부팅되심 포맷.탈부착을 해보셔도 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러 소음 심함 / 모니터에 줄이감	가맹점	서울	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 컴퓨터가 다운되거나, 킬려고 하면은 갑자기 꺼짐..	홈페이지	경기	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사용중에 키보드 모니터 마우스 다 무감이시라고 합니다 재부팅을 하셔도 사용중에 계속 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오신하셨다 좀있다가는 아에 들어오지 도 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 책상을 던드시면 전원이 계속 꺼지시고 하드를 교체 해보셔도 전원이 게속 꺼지신다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자꾸 다운이 되시고 느려지신다고함 게임도 실행이 잘 안되시고 포맷을 하셔도 동일하신다고함 펜은 정상적으로 작동 되시는거 같다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님께서 리니지 게임을 하시는데 키보드 마우스는 먹히시는데 화면이 멈추신다고 하심 소프트웨어적인 문제일 수 있어 윈도우를 새로 설치하고 바이오스 업데이트도 다 해보셨다고 하십니다	가맹점	전남	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다	가맹점	전북	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임후 다운되셨는데 재부팅하니 키보드 모니터에 불안들어오시면서 부팅불가. 메모리 재접안내드려 해보았지만 역시 안되신다하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우를 설치하시려고 하는데 cmos에서 하드와 cd-rom을 찾지 못합니다.	가맹점	대전	2009-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원불.케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-09-02	[A/S처리완료]

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