A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 부품 점검을 해보셔도 부팅이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우는 수차례 설치해서 테스트 해봣으나 아이온 게임중 간혹 블루스크린 발생한다심. 보드 메모리 그래픽을 우선 교체해드려서 테스트해야 할듯합니다. 후출 처리 부탁드립니다. 판매처 이정근실장	가맹점	충북	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드교체후 윈도우설치함,설치도중 꺼지는증상확인됨,유상처리됨.	고객센터	부산	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체의 소음도 굉장히 심하고, 윈도우 진입시간이 다른 컴퓨터에 비해 굉장히 늦다고 하심 // 9/22일 방문요청하십니다.	가맹점	부산	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈추는증상확인됨,유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원무 / 본체 뒤에 확인해도 전원이 안들어 온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이틀전부터 게임실행중 화면멈추고 스피커에서 끊기는음확인됨,이후 재부팅시 화면무감증상확인됨,그래픽카드및하드탈부착해봤다고함. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/센터내방가능하다고합니다,방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가끔식 전원을 켜면 재 부팅이 반복된다고 함 가끔식 나타나서 확인하기 어려운 부분일수 있다고 함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜면, 윈도우 화면으로 넘어가지 못하고요,, 검정 화면에 흰 글씨로 윈도우르 올바르게 시작하지 못했습니다. 최근의 하드웨어 또는 소프트웨어 변경이 원인일 수 있습니다 이런거랑 안전모드 표즌모드로 윈도우시작 고르는거 나오는데요 여기서 뭘 고르던 아니면 그냥아무것도 안하던 다시 꺼졌다가 재부팅이 되는데 재부팅이 되어도 또 윈도우화면이 넘어가질않고 계속 이화면만 무한반복이에요ㅜㅜ	가맹점	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 모니터 화면이 깨짐 증상 발생후 그이후 모니터가 아에 무감이시라고 합니다 부품 점검은 안해보셨다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 증상, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스가 안 움직이면서 다운됨.	가맹점	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ps설치는 안되셨고 모니터 화면이 연결이 안되신 상태에 다운되시고 꺼지심 다시 켜보니 계속 반복되셨다고 합니다 현재 os설치 안된상태라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -김자홍 아이코다 -윈도우 설치중에 설치가 진행이 되질 않으시다고 합니다 /유상안내 해드렸다고 하심	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비프음 들린다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치를 가까운곳에서 받으시고 게임중 이너텐중에 느려지시거나 게임 싫애동 되질 않으시다고 합니다 점검 해보신건 업으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 탈부착은 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]

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