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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 마우스 잘안움직이고 시작버튼눌렀는데 화면까맣게변경됨,이후화면무감증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운되시고 애러 메세지가 뜨신다고 합니다 부품 탈부착은 해보지는 않으셨다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음pc수령후 전면 위쪽에 손상이 있었는데 현재는 아래쪽에도 손상이 생겼다고함,(부품이 덜렁거리는듯함).포스팅화면에서 멈춤,윈도우설치어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 최근들어 갑자기 출력된 화면에 글자가 있는 부분에 네모난 모양으로 음영이 진다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨지고 멈추는 증상이 많음. 윈도우는 다시 설치해봤음.
보드와 그래픽을 교체해드려야 할것 같습니다. 두개 모두 후출처리해주세요.
판매처 이정근실장
경기도 안양시 동안구 갈산동 1087-2번지 3층 주소지가 바뀌었습니다. 오후 3시이후 연락달라십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시고 무선렌을 사용하시는데 드라이버도 못찾으시겠다고함 무선렌이 안되시면 렌카드 구입하실예정이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우파일손상확인됨.윈도우복구안됨,재설치는어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 하드도 잘 앍히시고 부팅이 되다 안되다 한다고 하십니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤고 그래픽깨짐,먼지제거및 램,그래픽탈부착함, 윈도우여러번설치함,유상처리됨, |
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고객센터 |
전남 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았으나 전원이 안들어 온다고 하십니다.. 빠른 점검 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
울산 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜기위해서 전원버튼을 누르면
본체에 불빛은 들어오는데 삑삑거리면서 모니터가 화면이
뜨지를 않거나 전원이 잠깐 들어왓다가 3초 정도 후에 다시 꺼집니다.
그냥 계속 전원을 켯다가 껏다가 반복하다가 보면
또 가끔씩 컴퓨터가 제대로 작동합니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 고장났나봐요 게임이실행이안되고
게임실행될때는 한시간정도 하면 화면이 멈추고
색이 뒤바껴요 |
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가맹점 |
충북 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 바이러스를 먹어서
프로그램을 실행시키면 자꾸 화면이 깜빡이면서
다 꺼져버리거든요
이런것도 A/S가 가능한가요?
연락부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불 들어온 후 '삐 삐 삐' 하는 소리만 계속 나고 켜지질 않네요.
(아예 아무 화면도 안떠요.) |
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홈페이지 |
서울 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 설치했는데 황당하네요.
컴퓨터를켜니 "reboot and select proper boot device...." 라고 뜨면서 아무동작도 없습니다. 이거 새거 맞습니까????? |
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가맹점 |
부산 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반적인 인터넷 사용은 상관 없으나 제가 게임을 할려고 접속을 하였는데 게임이 잘 안돌아가네요 메모리가 좀 이상하게 보입니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가너무느리다고 하심. 처음구입시 64bit비스타시디구매하셨기때문에 64bit가 설치되서 왔는데 호환이 잘되니 않아 비스타 32bit 아드님께서 새로설치해드렸는데 아드님테스트했을땐 이상없는데 정작 사용하시는 아버님께서 너무느리다고 전화 오셨다 하심. 아드님은 현재 음성군에 있으셔셔 직접 테스트를못해드려서 접수요청하심. 소프트웨어문제일시 유무상안내및 하드웨어문제일시 1주이상정도의 시간이 걸릴수 있음을 안내드렸음. 010-5181-0596번이 아드님, 011-6900-0596번이 방문하실 어머님이십니다. 방문전 아드님과 통화후 방문부탁드립니다. |
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고객센터 |
전남 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지않음 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
