A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 앞면 dvd룸이 잘 오픈이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 후면사운드가 끊겼다가 나오다가 하심. 본사에서 원격으로 드라이버재설치후 이상없었으나 다음날 증상 재발생. 출장불가지역으로 본사로 택배발송 안내드림.	고객센터	충남	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] wow 게임하시는데, 접속하시면 3분 지나면 블루스크린 나오며, 바로 꺼진다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] - CPU팬이 안돈다고 합니다. - 고객님께 일단 저가형이라도 장착해 주시고 2차 출장시에 좋은 것으로 보내 드리겠습니다. - 혹시 본사에서 AS비용이 힘들다고 하시면 - 30,000원 정도면 가능할지요? - 지인인데 빠른 연락 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사용중에 키보드와 마우스가 일정하게 계속 멈추신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 인식 안되는것 같다고 하십니다. 에러메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDE2801062SU0] 프로젝터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 보조 전원이 합선되어 녹아내려다고 합니다...기사님 배정되시며 최대한 빠른 방문부탁드리며. 방문후 하드웨어 이상시 선출고 부탁합니다	가맹점	서울	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식잘안됨,전원여러번켜야만 화면나온다고함,유상처리됨,	고객센터	서울	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감.유상처리됨,	고객센터	인천	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 중 전원 꺼짐 / 유상청구 안내	고객센터	경북	2009-08-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 오늘만 회수 진행이 가능하다고 하십니다. 내일부턴 회사 문제 때문에 회수 진행이 어렵다고 하십니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후 인터넷 잘 안되시고 고유기 사용하시는데 한쪽은 안되심 소프트적인경우 과금안내-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중멈춤,재부팅시에도 동일함,유상처리됨,내일방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-08-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면이 미세하게 깜빡깜빡거린다고 함. 그리고 화면에 가느다란 줄이 나타났다 없어졌다 한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	대전	2009-08-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면이 전체적으로 어둡고 붉게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결불// 인터넷 기사님이 랜카드 고장으로 안내했다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-26	[A/S처리완료]

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