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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 3D 게임시 다운되고나서, 화면깨지고 블루스클린이 발생합니다. 선정되시면 전화로 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 최근 들어 어두운 화면에서 노이즈가 나타난다고 함. 밝은 화면에선 잘 보이지 않는데 어두운 톤의 화면에서 그러한 증상이 확인된다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 현재 시리얼 상 보증기간이 경과된 상태이기 때문에 회수 및 A/S 비용이 유성으로 처리됨을 안내. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] * 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되나 아이콘이 클릭이 되질 않으시다고함 프로그램쪽 안내는 했으나 점검 요청 원하십니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd 인식안된다고 하십니다. os설치 시도하셔도 인식 안된다고 하심. bios부팅순서 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지시고 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 안전모드로는 윈도우 부팅 가능하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4개월전부터 듣기싫을정도로 소음이 심하다고 하심
하드웨어 이상 아닐 경우 비용부담됨 안내해 드렸습니다.
연락후 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키면 화면이 깨져서 나오내요;;
잘되던 컴터가 갑자기 이러니;; 컴터 본체에 문제가 있는것같아요... 화면깨진상태에서 어렵개 xp 제설치를 했는대도 화면깨짐 증상이 계속 대서 a/s신청합니다... |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 본체 전면 usb포트에 장치 연결하면 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중에 블루스크린이 계속 떠요.
컴퓨터 사용하다가 뜬금없이 또 블루스크린이 떠요 ㅠㅠ;
재부팅 하고 쓰면 되긴하는데 그러다가 또 뜨고 그러네여
하드 불량인걸 한번 받아서 교체한 적이 있는데 또 하드문제인건지..
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홈페이지 |
부산 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 아이콘이 없으시거나 아이콘이 안열리시고 사용하시는 오토 프로그램도 잘 끊키신다고함 프로그램 안내했으나 점검 요청 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,사용중 잔상확인되며 그래픽카드 전력부족확인된다고함.유상처리됨. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.유상처리됨,일반전화로 스케줄확인부탁드립니다,빠른방문요청함, |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 화면출력이 안된다고해서 새로 보내드린건이데 새로 받으시고 윈도우 설치하시고 모니터 케이블만 다른컴퓨터에 연결했다가 다시 재장착했는데 안된다고 하십니다. 현재 컴퓨터 주변에 없어서 확인을못했습니다. 스티커도 분실하셔서 하이컴본사 담담자님께 분실건 처리 연락드리겠습니다. 판매처 문제선 |
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가맹점 |
충남 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켰더니 화면에 줄이가고 아무것도 나오지않음 - 최원준 |
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가맹점 |
강원 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터는 이상이없는데
컴퓨터를키면 화면이 꺠저서나오네요.
아무래도 본체에서 신호입력하는데가 고장나는거같은데 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켰을때 화면 잠깐나온후 사라진다고함/유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용하시다가 갑자가 윈도우 종료를 시켰는데 화면이 종료가 안되어서 리셋을 누르고 나니 부팅안된다는 메세지 뜸. 기사분 방문하셔서 하드드스크 케이블 접불이 아니라면 즉 하드 자체 불량일경우는 본체를 저희쪽으로 빠르게 주시기 바랍니다. 윈도우 관련하여 처리해드려야하는 상황이오니
급택배 부탁드립니다. 케이블접불인지 확인바랍니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
대전 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
