A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면쪽에서 지지직거리는 소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안나옴 / 드라이버 정상 / 드라이버 재 설치해도 동일함 / 이어폰을해도 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 화면 신호없음이라고나오심 그래픽카드 정확히 연결확인함 상담후 스케줄 확인 방문희망하십니다.	가맹점	경기	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,스티커미부착,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외장형그래픽연결되어있는데 자꾸 내장형으로 인식된다고함,그래픽카드 탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원선 재 연결해도 안들어옴 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 후 화면 무감 발생하며 꺼짐 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-10-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 구입 후 하루 정도는 정상적으로 사용했는데 이후 윈도 부팅화면까지만 화면이 출력되고 이후 먹통이 되어 버린다고 함. D-SUB, DVI 단자 모두 그러한 증상이 나타나며 다른 PC 에 연결해 보아도 마찬가지라고 하심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 첨부해 주신다고 함. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경기	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.부팅불,램,그래픽카드탈부착함,유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	대구	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] +8885 총 2건. 오늘 출장 원하심. 운용체제 점검. 02-2018-6140 < 19:30분 이후 오늘 방문 필히 원하십니다. >	고객센터	서울	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 신호없음이라고 발생하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 에러메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 버튼이 들어가서 안빠져나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음확인됨/유상처리됨	고객센터	경기	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부 usb 인식 불가 후면부는 인식된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중에 자꾸 다운디 되시고 렌선을 뺴고하시면 부팅은 되나 프로그램 실행ㅇ이 안되신다고함 램도 탈부착해보셔도 되다 또 동일 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 불루스크린 발생후 부팅불 비프음 불이라고 하십니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 켜면 바로 꺼짐 발생함 / 램 재 장착은 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	전남	2009-10-23	[A/S처리완료]

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