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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [M/N : MP514] [S/N : PDS7900068001] 얼마전에 프로젝터를 3대 구입했는데 2대는 문제 없으나 1대의 램프에 문제가 생겨서 화면이 나오질 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
강원 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상이 있다고합니다.
윈도우도 다른cd로 여러차례 설치를 해보았으며
설치중에는 발생되지 않으나 사용중에 자주 발생이 된다고합니다.
최대한 빠른 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 화면이 무감이시고 탈부착후 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입한 모니터를 오늘 받았는데 모니터 하단에 LCD 액정 안으로 이물질(천 같은 것)이 껴있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 에러메세지확인됨,윈도우설치어렵다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식안됨,부팅디스크찾을수없다는메세지나온다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅불// 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원에서 연기나고 탄냄새나셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드연결시 접촉불량이라고함 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면 무감이시고 부팅도 안되신다고함 먼지 청소는해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 진행 안된다고 하십니다. 정확한 증상은 고객님이 모른다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅소리들리나 화면무감증상확인됨.케이블탈부착함,부품탈부착안내했으나 못한다고함,유상처리됨안내,토요일 방문요청합니다,스케줄확인먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
울산 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중에 자꾸 불루스크린이 발생하시고 설치가안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치후 재부팅하니 화면무감증상확인된다고함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나온다고 합니다 고객님은 그래픽카드가 안꽃혀있으시다고 하는데 확인부탁드립니다 그래픽은 9400이 아닌 컬러풀 210입니다 |
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가맹점 |
광주 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안되시고 부팅도 안되셨다고함 현재는 전원을 누르셔도 전원이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -자동종료와 심한 렉
바이러스 체크나 악성코드 체크는 수차례 하였습니다
하드웨어에도 이상이 좀 있는것으로 사료됩니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
