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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,게임중 렉걸려 재부팅했더니 해당증상확인됨,,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 본체 케이스 쿨러하고 파워에서 소음이 심하게 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 첫 부팅화면이 뜨시는경우도 있으시고 화면이 무감일경우도 있으시고 부팅은 되질 않으시다고함 탈부착은 못해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상: 닥터PRO 도스삭제후 윈도우 진입안됨/ 안전모드 진입도 안됨
삭세전에는 아무런 증상 없었다심 / 삭제후 생긴증상으로 무조건 고쳐 달라심
닥터PRO로 엔진문제일경우 무상진행 안내
엔진문제 아닐경우 출장비+정검비= 2만원안내
SW/HW 문제일경우 유상청구안내 최대한 빠른시간안에 방문 요청 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원켜니 포스팅화면까진 진입되고 팬소리나면서 화면꺼짐.이후 팬돌아가는소리만나오면 나며 화면무감증상확이됨,중간중간 비프음도 확인된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : CP220C, S/N : PDM7801100SU0] 실수로 프로젝터를 떨어뜨렸는데 이후 전원을 켜면 LED 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안되고 본체에서 틱~틱~거리는 소음이 발생된다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간 내 제품이라도 고객 과실로 일어난 부분은 유상 처리됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드애러라고 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴산지는3달조금넘엇구요 문제점이좀많은거같습니다
모니터선문제 D-SUB이걸사용할때아무문제없는데요
DVI이선을사용하면1일째는잘만켜지다가2~3일떄부터 모니터전원은들어오는데요 본체키면요화면이안들어옵니다.. 몇일잇다가또저렇게반복해서해봣는데그대로네요..
윈도우재설치+부품청소+ 그리구요제가바로피씨에서 CPU소음이커서 쿨러하나살껀데요 낄줄몰라서아직안삿는데요
기사님께서오실때요쿨러가지고오실수잇나요??안대요 미리사놓고 A/S신청할까합니다
그리구요 시작>컴퓨터끄기>끄기햇는데요 어끄제부터컴퓨터끄기가갑자기느려졋습니다..월래십몇초안에꺼지는데요 ..어제는30촌가걸렷구요 오늘은그이상걸렷습니다..왜이러는건지증상좀봐주셧으면합니다..
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홈페이지 |
서울 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 1년도 안되었는데요.ㅠ_ㅠ)
1. 컴퓨터를 켰을때 부팅이 안되요.(전원이 안 켜져있거나 그런거 절대 아니구요. 모니터가 이상하다 그런것도 아니구요)
총 3일동안( 3일연속으로 이러네요)
컴이 안켜짐/보드나 컴퓨터 안쪽에 먼지제거후 다시켜봄 안됨/3번째 컴 켜보니 부팅됨.
확인부탁드리고요 뿐만아니라 아예 포맷도 가능한지 궁금합니다. 휴... |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 하든 타자를 쓰든, 게임을 하든
제가 컴퓨터에 지시를 내렸을 때 바로바로 컴퓨터가 응답하지 않고 몇초 후에 움직이고 끊킴현상이 대단합니다.
저번때 처럼 또 이런 증상이 발생하네요.
저번때 처럼 두번 수리가 되지 않도록 제발 신경써주셔서 AS해주시면 감사하겠습니다.
1.끈킴현상.
2.컴퓨터 작동이 바로바로 안됨.
그리고 마이크로소프트(엑셀파워포인트)깔아주시고 2002 깔아주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2009-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하다가 갑자기 다운되서 다시 리부팅을 해보니 블루스크린이 켜지더군요.
그래서 다시 한번 재부팅을 했는데 안전모드 선택하는 창이 나와서 안전모드를 선택했는데도
윈도우 로딩화면(윈도우 로고가 뜨고 로딩하는 화면)이 나오고 몇초후에 바로 다시 블루스크린이 뜹니다.
몇번을 다시 시도해봐도 제가 할 수 있는 최대한의 조취를 해봐도 변함이 없습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd 디스크가 작동 되질 않습니다.
그로인해 포멧도 못하고 있습니다. |
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홈페이지 |
전남 |
2009-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어머님께서 연락주셨는데 아드님이 머를 누르면 뭐가 안되신다고 잘기억이 안나신다 하십니다. 내일은 아드님 개교기념일이라 댁에 계시다고 하시니 010-9532-2624(아드님)연락주시고 증상및 비용상담후 진행부탁드립니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷은 잘되시는데 게임싸이트들(여러)에 로그인만하시려하면 안된다고 하심. 보안프로그램이나 백신등 사용여부 여쭤보니 잘모르신다고 하십니다. os재설치등도 잘모르심. -소프트웨어문제일경우 유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이 전원이 안들어와 컴퓨터 버튼을 눌러도 안켜짐
전기 테스터기로 입력 전원 220V 확인하였으며, 출력은 안나오는것 확인하였습니다.
빨른 수리 부탁 드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드연결 확인완료 모니터 이상없음확인완료 연결하셨으나 화면 않나오신다고 하심
방문희망하심 |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불.회선정상,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 다른곳에서 점검 받았으나 확인이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP522ST, S/N : PDT8803050SU0] 출력 화면 하단에 검은색 줄이 나타난다고 함. 연결하는 기기를 다른 것으로 바꿔봐도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 램 그래픽 재 장착해도 동일함 / 그래픽카드에서 빨간lde가 깜박일때 마다 본체가 재 부팅이 된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-07 |
[A/S처리완료] |
