A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 포토샵(CS3)이용시 계속 오류메시지와 함께 프로그램 종료가 된다고 합니다. 윈도우 및 프로그램은 수차례 설치를 해보았으며, 사무실에 다른 PC들은 동일한 CD로 설치를 하여 정상적으로 사용을 하고 있다고 합니다. 고객이 직접 하드디스크는 1회 교체를 받았다고 합니다. 빠른 조치 부탁드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이안됩니다!	가맹점	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린이 계속 발생되는 증상으로 윈도우셋팅을 다시 하셨는데 2일 정도 사용하시고 부팅이 안된다고 하십니다... 2일 사용기간동안 증상은 랜카드는 정상적으로 잡혔으나 ip를 못받고 전면 usb인식이 안되는 증상.. 그후 부팅이 안됨 D:에 자료가 있으니 포맷은 하지 말아주세요..	가맹점	경기	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/램.그래픽카드 탈부착안내했으나 어렵다고함/유상처리됨안내/방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	울산	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 화면 나온 뒤 마우스 커서만 나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴에서 진행시 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면에서멈춤.바탕화면안나옴,/유상처리됨안내	고객센터	경기	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식 불가 판매처 접수요청 / 판매점으로 우선 연락 달라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 네이버폰켜면 사운드 안잡힌다고함/사운드 드라이버재설치및바이오스업데이트진행했다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 진행이되지만 부팅되다가 화면이 검게 나온다고함 - 최원준	가맹점	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 정상이라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD-R 기록 오류 증상. 레코딩시 오류 발생	가맹점	경기	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면아이콘안뜸,유상처리됨.전화먼저부탁드립니다.	고객센터	경기	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅중 무감이 되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.헤드셋접촉이 잘안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅후 화면에 커서만 깜빡거림/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켤때마다 윈도우 시계가 자꾸만 달라서 매번 맞춰야 해요~ a/s 신청합니다.	가맹점	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷 과정에서 하드디스를 포맷 할수 없다고 나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 그래픽 재 장착을 해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	대전	2009-10-15	[A/S처리완료]

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