A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 게임 중 화면이 깨짐 발생하며 꺼짐 발생함 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / 고객분 꼼꼼하게 점검요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원은 들어오시나 비프음 모니터 부팅 모두 불이라고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-06	[A/S처리완료]
[BenQ] 노트북하고 연결해서 사용중인데 최근들어 출력 화면이 심하게 떨린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 및 설정 확인 요망] [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -토탈리컴접수.	고객센터	전남	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB인식불/팬소음 본체 픽업요청합니다. -운희-	가맹점	서울	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드애러가 뜨셔서 부팅이 전혀 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 다운이 되셔서 윈도우 포맷을 하시고 사용을 하셔도 다운되는 증상이 발생하신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면상신호없음.램,그래픽탈부착했다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식이 되질 않으시다고 합니다 /만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생함 / 고객분 광주 하이컴 센터로 직접 들고 오셨다고 함 / 접수 요청	고객센터	광주	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 모니터 아답터가 뜨겁다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체는 정상 부팅 되나 모니터 화면안나옴 / 화면 안나오는 모니터를 다른 pc에 연결하면 정상 / 다른모니터는 pc에 연결해도 화면이 나온다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 전원만 켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드가 현재 c하고 d 드라이브만 확인됨 / e 드라이브가 사라졌다고 함 / 무선랜카드 구입 문의 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원무,유상처리됨.	고객센터	서울	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 도스상태에서 키보드 인식이 안되서 부팅이 안됨 / ps2 방식 마우스 같은 방식으로 변경해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 켜져 있는 상태에서 잠시 다른걸 하고 보니 전원이 꺼져있다고 함 / 본체 전원 안 켜짐 / 전원선 재연결해도 동일하다고 함 / 빠른 방문요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-06	[A/S처리완료]

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